速递业务员-分拣封发.docVIP

速递业务员操作技能考核大纲 等级：五级（分拣封发模块） 序 号 考核项目 考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求 鉴定 分值 备注 一 接收 开拆 勾核 1．接收、验视国内特快专递邮件总包3袋（内装信函型特快邮件共约60件）。 2．开拆总包3袋。 3．开拆后，内件与清单勾核。 10分 1．验视路单总包号码、原寄局、接收局封发日戳、封发人员名章是否齐全，数量、结数是否齐全准确。 2．验视总包袋的袋身、绳扣、铅志是否符合规定。 3．验视总包袋牌节目是否与路单一致。接收后加盖接收日戳、名章。 4．开拆总包袋应紧靠铅志处剪断腊绳单股，并不可剪破袋皮。 5．开拆后取出清单检查清单各项节目是否齐全、准确（与路单相同），并与袋牌节目核对是否一致。 6．勾核邮件与清单登列的号码（后三位）、收寄局名、寄达局名是否相符。并清晰地加盖接收日戳、名章。 7．对不合规格处，将不合规格事项批注在路、清单上，漏项处画“O”表示，错项处划销并更正。以上各项均需加盖名章。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．按路单、清单对邮件进行勾核，对勾核中没有找出的差错，每处扣4分，正确改成错的和找出差错需更正但没更正或更正不正确的，每处扣2分。 2．开拆未剪单股绳扣、远离铅志、剪破袋皮，每处扣2分。 3．错、漏章戳或者加盖章戳不清楚，每处扣1分。 4．超过规定时限，每12秒及其零数扣1分，超时最长时限为4分钟。 1．制作模拟进口特快专递（信函型）邮件60件左右。 2．60件左右邮件分成3组，分别拟制清单的原寄局、寄达局，并将邮件号码、收寄局名进行登录。并根据清单制作袋牌，制作中设定不同差错（见质量要求项）共计6-7处。 3．根据清单、邮件、袋牌三核对后，每组封入一邮袋内进行扎袋后，根据3袋邮件制作模拟路单１份，制作中设定不同差错（见质量要求项）1-2处。 4．配备计时器、模拟接收日戳、油墨盒。考生自备名章、红色、蓝色圆珠笔或钢笔。 20分 二 分拣 邮件 1．分拣特快专递邮件（信函型）150件。（20格）。 2．笔答分拣规格 （1）国内进口（出口或国际进口）200处。 （2）国际出口100处。 （3）以上（1）（2）任选一种。 分拣邮件4分 笔答 25分（国际出口13分） 1．分拣邮件 （1） 按模拟分拣台设1—20号格口分拣，或取20个直封格口地名分拣150件邮件。 （2）无漏分、错分。 （3）邮件入格要顺头顺面。 （4）规定时限内完成，不允许超时。 2．笔答分拣规格 （1）正确填写国内进口、出口和国际进口地名。 （2）正确分配地名的格口。 （3）答卷字迹清楚规范。 （4）在规定时限内完成，不允许超时。 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1．错分、漏分，每件扣1分。 2．邮件入格未顺头顺面，每件扣0.5分。 在规定时限内，按质量要求完成，该项目得满分。 1．漏答、错答的，每空扣0.2分（国际出口扣0.3分）。 2．字迹不清、不规范的，按错答处理。 制作20格口分拣台席一个。 2．20格口由上至下由左至右，依次设为1至20号。或以本局实际20格口名为标准。 3．取信函型封套150件用透明胶带在封套面贴一层。 4．用写好的1—20号标签或各口名标签粘贴于封套中间，代替名址。每格口7—8件。 1．在确定的范围（根据本局分拣规格确定国内进口、出口和国际进口400处，国际出口150处）内随机抽取国内进口、出口和国际进口200处、国际出口100处组成试卷。 2．试卷上地名要准确，制成为要求填写分拣格口的表格型试卷。 3．配备计时器1块。考生自备圆珠笔或钢笔。 20分 20分 三 扎袋 手工扎52号国内特快专递邮件袋10袋。 5分30秒 1．扎袋时袋绳要紧靠邮件处捆扎。 2．使用蹄扣捆扎并扎紧。 3．扎袋栓挂模拟袋牌，牌面向外。 4．夹钳夹后，铅志上印字齐全清晰。 5．扎袋后，距铅志处留绳头不超过2-3毫米。 在规定时限内，按质量要求完成，该项目得满分。 1．漏扎每袋扣4分。 2．扎袋时袋绳未紧靠邮件（距离超过10cm），每袋扣1分。 3．袋绳未用蹄扣捆扎、绳扣松的，每处扣1分。 4．漏栓挂袋牌，每袋扣2分，袋牌牌面未向外，每袋扣1分。 5．铅志印志有半字、少字或印字不清晰的，每处扣1分。 6．距铅志处留绳头超过2-3毫米的，每袋扣1分。 7．每袋差错最多扣4分。 8．超过规定时限，每10秒及其零数扣1分，超时最长时限为2分30秒。 1．准备52号（或原53、54号）国内特快专递邮件袋10条。 2．袋内装入填充物，填充物高度不低于40厘米，重量不低于2千克。 3．装好填充物的邮袋紧贴排列成行，并将邮袋上半部垂直拉平，折放在袋身上。