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如何创建优秀的班集体 建颍乡陈屯小学 陈兴举 班主任工作是一个耐心细致而又全面具体的工作，她涉及到每位学生的学习、生活等班级的各个方面，而班级管理工作便是班主任工作的核心，是学校教育工作的一个重要的组成部分。组织和创建优秀的班集体既是班级工作的重要内容，又是班级工作顺利进行的保证。一个优秀的班级体，有一种不可替代的教育作用和教育力量，它是学生茁壮成长的摇篮。一个优秀班集体的形成，需要班主任做大量耐心细致的工作。现结合本人十几年班主任工作经验，谈谈自己在创建优秀班集体中的几点做法。 亲近学生，了解学生，和学生交朋友。 “谁爱孩子，孩子就爱谁，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，做他们最知心的朋友，这样他们就愿意个靠近你，和你说自己的心里话，把自己的内心活动毫无遮拦的展露在你的面前，更让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。俄国教育家乌申斯基曾说过：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”班主任要教育学生就得先了解学生，只有了解和熟悉学生的情况，才能从实际出发采取有效的教育措施对学生进行教育，才能收到良好的教育效果。 指定奋斗目标，明确努力方向。 前苏联教育家马卡连柯指出：“真正的集体并不是单纯聚起来的一群人，而是在自己前面具有一定共同奋斗目标的那样群体。”这充分说明有集体奋斗目标是集体形成的重要标志之一。集体共同的奋斗目标使全体学生心往一处想，劲往一处使，主动自觉地为实现目标而奋斗，是班集体的理想和前进方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个优秀的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结合，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任，应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥班集体每位成员的积极性，使实现目标的过程成为教育和自我教育的过程，每一个集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。 培养骨干力量，形成班集体核心。 班主任要把几十个条件不一、性格各不相同的学生组织起来，形成一个团结、积极向上的班集体，必须有一个坚强的核心，没有核心，班级就会像一盘散沙。有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。集体核心不能自发形成，需要班主任认真挑选，精心培养。唯有慎重的选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养，其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，更要严格要求干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面。” 强化常规训练，形成良好班风。 不良的常规训练往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效的加强每个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规等诸多方面。训练可以通过集体或个人，单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每位学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“治而不乱，严而不死”的良好班风班貌。 激发学生竞争意识，争强集体荣誉感。 竞争是一股强大的、潜在的、其他任何外力都不可能达到或代替的动力。学生的竞争意识，往往来自于对集体荣誉的维护，因而集体的荣誉感可成为竞争的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争，而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。 可见，一个优秀的班集体不仅能向集体提出奋斗目标，有健全的组织和领导核心，还有严格的纪律和良好的班风，优秀的班集体是一种巨大的自我教育能力，它能紧密配合班主任的工作，积极地促进学生的健康成长。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六