mtp读中层经理管理技能提升--锐飞王丽.docVIP

MTP中层经理管理技能提升 培训时间：2011年7月15日 培训地点：上海 课程背景 作为中层干部，你是否有如下困惑： 下属主动不足，责任心不够，管不得，说不得留不住 下属老是不能胜任工作，教了说了，还是老样子，帮不上手 自己身上责任重，压力大，时间紧 不知道怎样有效跟上司沟通 平行部门各自为政，大家站在自己立场，各说各话，难沟通，难协调 很多时候不得不花大量时间处理异常，救火 尽管尽心尽力，辛辛苦苦，还是难以认同，效果不佳，业绩达不到预期 ........................................................................... 总之 忙 乱 累 烦 课程受益Competence and Skills Acquired 1、摈弃理论化地泛泛而谈，实战角度，实操动作，实际效果 2、从系统上了解如何做管理的框架和线索 3、明确中层干部的角色定位和心态定位 4、掌握管理的思路、机制、方法和工具 5、掌握管人带队伍的思路，机制、方法和措施 6、掌握结构化分解工作技能（WBS） 7、掌握人才识别，培育下属，管理下属和团队，激励下属的方法和技巧 培训对象Targeted Participants 企业副总、各部门经理、主管、各级中高层管理人员等 课程大纲Scope and Coverage 第一模块 中层管理者的角色认知 管理的定义 管理的基本使命 中层管理者应关注的5个区域 第二模块 管理的一切是以终为始 目标的定义 目标管理的原则？ 目标分解的5大方法 案例分析：如何分解某区域的销售指标 如何利用工具做计划？ 如何跟进计划的执行？ 案例分析：如何做计划？ 第三模块 如何更好的考核和改善员工的业绩？ 为什么要进行绩效管理？ 绩效考核的内容是什么？ 绩效考核中的沟通 绩效指标的2种方法 如何进行绩效改进？ 如何有效的管理员工的行为？ 案例分析：为什么王小姐感到郁闷？ 第四模块 问题解决5步曲？ 解决问题的5个步骤 寻找原因和决策的思维方法的不同 决策的注意点 案例分析和演练 第五模块 情景管理 情景管理的起源 员工成长的四个阶段 管理者的四种应对方法 第六模块 理解万岁等于沟通万万岁 问题不在于说什么，而在于怎么说？ 沟通的“三步曲” 人际沟通不等于工作沟通 工作沟通的原则 工作沟通根据对象不同而改变 工作沟通的原则 第七模块 管理的根源在于对于人才的使用？ 人才从内部培养 知人善用 用人所长平凡的人做不平凡的事情 如何让好骨干变成好领导 第八模块只有完美的团队而不是个人 团队角色基本理论 团队角色的几个特质 理想的团队规模 团队的不同发展阶段及其领导风格 团队冲突处理 讲师 Trainer 张老师，工商管理博士，融合西方人力资源理论和本土实践的实战派人力资源专家，先后在3家欧美跨国公司担任中国区人力资源经理和总监。APC高级培训师；目前担任多家公司的人力资源顾问；上海市高级人力资源管理师特邀讲师；上海市职业培训师特邀讲师；曾接受广东《智通人才》的采访；中人网专栏作家；多家媒体的特约撰稿人，多篇文章被中人网、新华网、HR管理世界、中央电视台、《哈佛商业评论》转载等；主讲《时间管理》，《目标管理》，《管理和沟通》，《新晋经理的管理技能提升》，《MTP中层经理管理技能提升》和人力资源类等 。 张老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即成功取决于能力、意愿和承诺。 作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。　　曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及众多领域。曾经服务的客户：霍尼韦尔、远东国际租赁、宝钢、杰特环亚、天津王朝酒业、上海国资委、德加朗涂料、中国人力资源前沿网、上海三才、智联招聘、前程无忧等 报名表（复制有效） 公司及培训联系人信息 公司全称（发票抬头） 电话 传真 地址 公司产品 姓名 性别 职务