第8课消费者权益(免费阅读).pptVIP

倒霉的上帝 倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼， 冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。 进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受， 生一肚子气。更会遭横祸， 竟然嫌犯疑。 搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱， 真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。 学习目标： 1、分析保护消费者合法权益的必要性； 2、总结消费者的权利、义务内容； 3、总结如何维权。 重点：消费者权利、义务内容 难点：能用权利相关知识指导实际消费。 预习：浏览教材P86-97，思考下列问题 1、买卖双方公平吗？买方（消费者）地位如何？ 2、保护消费者合法权益的必要性。 3、保护消费者享有十项基本权利，内容分别是？ 4、消费者的义务有什么？ 5、如何维权？ 在现实生活中买卖双方地位往往是不平等的：在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位；消费者往往处于不利地位。 预习：浏览教材P86-97，思考下列问题 1、买卖双方公平吗？买方（消费者）地位如何？ 2、保护消费者合法权益的必要性。 3、保护消费者享有十项基本权利，内容分别是？ 4、消费者的义务有什么？ 5、如何维权？ 安 全 权 维护尊严权 知 情 权 公平交易权 依法求偿权 安 全 权 自主选择权 受尊重权 依法结社权 获得教育权 监 督 权 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 消费者吴某在常州某商场购买了一台21寸彩电