2014新商务谈判的重点.docVIP

2014新商务谈判的重点 我们的生活要学会懂得总结,给您带来的2014新商务谈判的重点，祝您学习愉快 在云谲波诡的商务谈判中，必须具备良好的观察能力、决断能力、沟通能力、应变能力，才能在商务谈判的独立作战或群体作战中明察秋毫，审时度势，避开险难，探索行动的方向和路子，寻求突破。 观察力是能够随时而又敏锐地注意到有关事物的各种极不显著但却重要的细节或特征的能力。敏锐的观察力可以有助于很好地洞察事物的本来面貌，使得通过捕捉到与事物本质相联系的某些”蛛丝马迹”，洞察对方的心理意图。 决断能力表现在谈判人员可以通过对事物现象的观察分析，能够由此及彼，由表及里，去伪存真，排除各种假象的干扰，了解事物的本质，做出正确的判断;表现在能及早地洞察存在的问题或关键所在，准确地预见事物发展的方向和结果;表现在综合运用各种方法、手段，对不同条件、不同形势下的问题能及时做出正确的行为反应和行动选择。谈判人员的决断能力与了解掌握科学的判断和决策的相关知识方法有关，与一定的专业实践经验的积累有关，谈判人员应注意在学习和实践这两个方面下工夫，提高自身的决断能力。 语言是沟通的主要工具，要提高沟通的能力，就必须有效地克服语言沟通的障碍，提高语言表达技巧，要注重无声语言、暗示性语言、模糊语言、幽默语言、情感语言的运用。谈判人员不仅要熟练地运用本国语言，还应善于运用和