个人决策与群体决策课件.pptVIP

Chapter 7 個人決策與群體決策： 管理者如何創造先機 關鍵問題 7.1 決策的本質 如何決定做出適當的決定？ 7.2 兩種決策：理性與非理性 如何得知自己何時會理性做事？ 7.3 解決問題與把握機會：做有用的決定 做出實際決策前的四個步驟為何？ 關鍵問題 7.4 群體決策：如何與他人合作？ 該如何與他人合作，開創先機？? 7.5 如何突破決策關卡？ 時時維持理性並非易事。會遭遇的關卡為何？ 傑出管理者如何做適當的決策 何時該做決定，何時該暫時停手？ 1. 了解度 2. 結果的接受度 3. 日後可能出現的其他選擇 4. 把握機會 傑出管理者如何做適當的決策 做出艱難的決定 1. 適時決定 2. 別執著於較不重要的小事 3. 劃過程與結果 4. 學習何時停止蒐集資料 5. 受挫時，縮小選擇範圍 決策的定義 決定（Decision） 從現有的選項中擇一 (試誤法，慢慢試，總會找到) 決策過程（Decision Making） 即為辨識幾個可行的做法 並選擇其一 決策型式 預定式決策（Programmed Decisions） 預定式決策是重複的日常工作。 突發式決策（Nonprogrammed Decisions