微博营销三层e次.docVIP

微博营销三层次我认为，一个完整的微博营销分为3个层次。 在开始正文之前，请容许我放置一个概念：微博营销不是一次，一个时间段内的某个广告活动。它是一旦建立就不该被停下的用户关系。 在接受了这个概念后，我们开始谈谈微博 1 2 3 通过微型博客的形式建立一种长久的用户关系，企业需要建立3个层面的服务。 它们应该同时存在，而企业也应该在前2个层次的基础上建立第3层次的服务。 1 客服 微博很快将成为“在线客服”的一部分。 它的特点包括：几乎即时的互动，1对多趋势的交流。 企业在进入微博的第一时间需要建立一个“客服帐号”。 这个层面的服务是企业存在的一个证明。 利用“客服帐号”企业可以： 1 售前咨询 2 售前咨询 3 产品调查 如何推广这个帐号？你的400电话出现在哪里，这个帐号就应该出现在哪里。 客服帐号是快速响应的帐号。 客服帐号不需要很多追随者。 2 广播站 电台为了吸引大量听众会放出一些八卦信息。独家八卦信息让更多人成为电台的听众。 这是电台的良性循环。 企业在第2个层面的服务就是复制以上模式。 “广播帐号”应该独立于“客服帐号”，广播帐号不是一个快速响应的帐号，但必须有大量追随者。 保持“广播帐号”的神秘性是重要的。“广播帐号”要习惯用爆炸性的讯息和众多用户做单向联系。 如何壮大广播站的影响力？ 八卦 八卦 八卦 为什么我建议“广播帐号”主要和用户做单向联系而不是互动？ 信息