成都装件修标准.docVIP

住宅装饰装修服务标准 (试行)  目 录 1 总则………………………………………………………………………… 1 2 范围………………………………………………………………………… 1 3 规范性引用文件…………………………………………………………… 1 4 术语………………………………………………………………………… 1 5 标准内容…………………………………………………………………… 2 6 管理体系…………………………………………………………………… 2 7 服务能力…………………………………………………………………… 3 8 服务质量…………………………………………………………………… 3 8.1 营业服务规范……………………………………………………………… 3 8.2 设计服务…………………………………………………………………… 6 8.3 工程施工………………………………………………………………… 9 8.4 材料的选用、配送与验收……………………………………………… 13 8.5 弱电验收………………………………………………………………… 14 8.6 工程质量不合格处理…………………………………………………… 14 8.7质量保证书……………………………………………………………… 14 8.8 饰后服务……………………