文旅公司培训实计划.docx

文旅公司培训计划为适应市场变化、增强竞争优势，塑造优秀的企业文化，增强企业向心力和凝聚力，满足员工综合素质提升的需要，保持企业永继经营的生命力，现制定如下培训方案： 一、文旅公司现状：1.文旅公司是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。2.公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强。二、培训目的：1、提升员工的综合素质，改善公司各级各类员工的知识结构、工作技能和行为模式，增强员工服务意识与服务水平，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。2、增强企业文化，树立企业形象，从而增强企业凝聚力，向心力和战斗力，使员工在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致。3、加强公司各级各类员工执行力及责任感，提升对责任的认识、情感和信念，以及与其工作岗位相应的规范，承担责任和履行义务的自觉性。4.适应市场变化、增强竞争优势，不断增强企业的创新能力，并培育符合现代市场竞争要求的企业团队。三、培训内容：1、开展新员工入司培训计划：学习亿利，金威和文旅公司文化，以及企业管理制度。序列培训主题讲师培训对象培训形式1企业文化金威人力行政经理全体新入职员工视频会议内部培训2员工手册管理制度金威人力行政经理全体新入职员工视频会议内部培训2、职能人员职业素质、能力提升培训计划：开展不同主题培训，邀请文旅公司领导，分享工作经验及看法。序列培训主题讲师培训对象培训形式1文化旅游行业发展趋势王元和文旅总部全体人员及项目公司中层以上人员视频会议内部培训2设计规划管理盖祥林3财务管理谷雨4乡村旅游的发展李晨5酒店旅游管理杜宏明6营销策划王雯7酒店管理马佳鑫8餐饮管理王智勇9工程管理孟宪军四、培训管理：1、严格培训纪律。受训人员应提前做好工作安排，保证准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向部门负责人请假。2、1个小时以上的培训，学习结束后应写出《培训心得总结》，后交人力运营部审阅。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。”　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　小故事3、老人与黑人小孩子　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我