2015江明商贸店长角色与职责.pptVIP

店长工作中常见的问题 目标写在钢板上，方法写在沙滩上； 明确知道每天每周每月的销售目标和实际数字； 让员工了解店铺的目标和目标的进程 帮助每个员工设立目标； 对于员工的特殊表现或销售业绩，要给予表扬和鼓励； 通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售积极性； 及时与主管沟通关于提高店铺销售额的新想法。 1.完成本店的 销售指标 店 长 职 责（一） 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任何一层管理者都要会培训； 培训的误区：过分依赖培训部门/ 忽略培训； 不要局限于课堂讲解或书本知识 （培训是随时 随地的) 以身作则很重要； 别忘了人格，心灵和心智模式的培养 2.培训、指导 和跟进店内销售人员 员工培训 店 长 职 责（二） 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.培训、指导和跟踪店内销售人员 呈现标准 试做纠正 追踪固化 日常培训 树立标杆作用 榜样的力量是无穷的 店 长 职 责（二） 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在什么时候做培训 员工问你如何做事 员工要求你做某事 员工寻求你的帮助 员工说“我不能” 向你寻求建议或让你做出决策 你注意到有人用无效率和无用的方式做事 你想要拓宽某人在工作上的思路 你与员工一起参与了一项团队任务 有问题或抱怨 注意你讲话的态度和肢体语言 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要让员工明白他们做的好的地方 和需要提高的地方； 对员工的上一次评估，要有必 要的跟踪培训，帮助员工成长； 及时、专业和谨慎地实施警告。 员工评估 2.培训、指导和跟踪店内销售人员 沟通改进内容 观察改进行动 及时给予中肯反馈 店 长 职 责（二） 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 华南体育培训部 店长系列培训课程 Tankertanker Design 华南体育培训部 店长系列培训课程 华南体育培训部 店长系列培训课程 * 华南体育培训部 店长系列培训课程 * 华南体育培训部 店长系列培训课程 分组： 有这样一道题：你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站，有三个人正在等公共汽车。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想娶/嫁的人，也许错过就没有了，但你的车只能坐一个人，你会如何选择谁？ 很多人都觉得很难选择，是因为他在三个人面前所扮演的角色是不同的，每一个角色似乎都挺难取舍，当你想扮演一个报恩者时，你可能会选择医生…… 在生活和工作中，我们也扮演着不同的角色。不同的角色会促使我们做出不同的看法和选择。案例：维多利亚女王。正确认识自己扮演的角色，才能有效提高工作效率。 * 大多数店长都是从店员一步一步走过来的，我们来回顾一下店员的时候，你的主要工作是什么。 * 店长管理课程 角色与职责 版本号：V2.0 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 当你成为店长的时候，你的主要工作有哪些？ 当你是店员的时候，你的主要工作有哪些？ 当工作内容发生变化之后，你遇到了哪些问题？ 成为专业的品牌运营商 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client