旅游消费者的维权资料.pptVIP

旅 游 消 费 者 的 复 仇 者 联 盟 随着经济的发展，旅游成为市民休闲的重要活动，我国旅游业已迅速发展。伴随着我国旅游业的发展，侵害旅游消费者合法权益的事件层出不穷，这已成为我国旅游业发展的障碍。 中国进入WTO后，旅游业作为一种产业，成为了新的国民经济增长点，在社会发展中起着重要的作用。目前我国旅游业的发展现状与旅游消费者的要求存在较大的差距，旅游业秩序混乱，损害旅游消费者合法权益的现象比较严重，阻碍了我国旅游经济的进一步发展。为保护我国旅游业持续健康快速的发展，必须对我国旅游者的合法权益进行保护。 旅游消费者权益保护 关键词：旅游消费者、合法权益 我国旅游消费者合法权益受损的现状 : 1.旅游企业经营者缺乏安全意识，导致旅游消费者的旅游安全权受到侵害 2.通过虚假广告误导旅游消费者、侵害旅游消费者的旅游信息知情权 3.强买强卖、片面节约服务成本、侵害旅游消费者的公平交易权和自主选择权 4.侵犯旅游消费者的人格尊严权 Why??? 1.至今尚未出台旅游基本法 2.旅游合同缺乏相应的法律规范 3.旅游旅游消费者的法律意识淡薄 How??? 第一，广泛宣传各种旅游知识，提高旅游者消费素质. 第二，大力宣传旅游消费者合法权益保护方面的法律知识，提高旅游者的自我保护的意识和能力. 第三，加强旅游消费者的消