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物业服务安全生产基础知识培训 上海英达莱物业有限公司 安全生产基础培训要达到的目的 了解物业服务企业安全生产包含的内容 熟悉物业服务企业安全生产控制要点 各类安全应急预案的内容 掌握突发事件报告的格式，能理解简单报告编写要素 安全生产包含的主要内容 一、公共（共用）场地环境安全 二、设施、设备运行安全 三、公共治安安全 四、消防安全 五、内、外部信息安全 六、员工职业健康安全 一、公共（共用）场地环境安全 （1） 物业管理的概念简而言之就是“管理物业”， 通过对物的管理实现为人的服务； （2） 我们管理的范围是共用部位，或称为“公共场地”、“共用地方”； （3） 业户自用部位（通常讲的“滴水线内”）各项安全的注意义务严格来讲属于自用业主（或使用人） 二、共用设施、设备运行安全 物业管理企业做的是管理物业的事，诸如水、电、气、通讯都正常开通，没有断、停的烦恼；电梯24小时运行，没有困梯、坠梯的危险；冬、夏两季保证空调正常运行；安全保卫各项技防措施落实，没有夜不能眠的惊吓；雨、污水排放畅通，没有漏水、漫水的尴尬等等。 三、公共治安安全 （1） 公共治安安全不能简单理解为安保职责范围内的事，每一位物业员工均要有治安隐患防范，预防可能的安全风险 （2） 员工应经常保持高度的安全意识，及时发现各类事故苗子和隐患，防止火灾、盗窃、破坏及其它恶性事故的发生 （3） 上班后、下班前应全面检查岗位情况，及时发现和清除不安全因素，对本人不能处理解决的安全问题，应立即报告主管领导，并迅速采取措施解决 （4） 发现有可疑的人或不法行为的事，应立即制止或报告主管领导或保安人员，及时协调，采取有效措施制止事态的发展 四、消防安全 隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山 《中华人民共和国消防法》于2008年10 月28日修订通过，自2009年5月1日起施行 消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针 预防火灾 爱护消防设施、设备，严禁破坏和擅自挪用消防设备和器材，不准埋压和圈占消防水源，不准占用防火间距、堵塞消防通道 定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查，凡不符合安全要求的，要及时维修或更换。建筑物内的煤气管理系统的仪表、阀门和法兰接头，必须符合安全要求，并定期检查维修 进行室内装修或改造需动用明火作业时，应严格执行动火制度，采取防火措施 坚持巡回检查制度及节假日、重大活动日的全面安全大检查。对查出的消防隐患，应责令有关部门制订整改措施，限期改正 知晓《中华人民共和国消防法》，掌握发生火灾时的应急措施和方法，定期组织消防应急预案的培训和演练 定期巡视检查消防器材和设备，使消防器材、设备、设施处于完好状态 建立高层建筑消防管理档案。熟悉消防重点部位、消防设施分布、火灾自动报警和自动灭火系统等内容 高层建筑进行装修时，应采用难燃、非燃材料，大面积装修必须到消防部门办理审批手续，装修竣工时须经消防部门验收后方可投入使用 熟悉大厦内消防设施，环境及各务通道、熟悉避难场所、熟悉疏散方向。 当火灾发生 灭火要案主要内容 灭火指挥 报警、抢救、扑救 疏散路线 配合/现场保护 熟悉几种消防器材设备 消火栓 烟感、喷淋 二氧化碳灭火机、1211灭火机、干粉灭火机 灭火的基本方法 冷却灭火法 隔离灭火法 窒息灭火法 抑制灭火法 三会： 会报警； 会处理事故苗子； 会使用消防器材 一旦发生火警，要冷静对待，力戒惊慌，迅速利用附近的消防设施报警（处置），控制火势蔓延或将火扑灭 各部门在接火警警报后，应设法安定业户，引导他们疏散到安全地段，逃离火场 发生火灾时，全体员工必须听从领导和总值班的统一指挥，通力合作，努力保护业户的生命和财产及公司财产，使损失降至最小程度 一旦发生火警、火灾时，切记不可乘坐电梯 一旦发现火灾，及时向公司和消防部门报警，做到迅速扑救、保护现场、协助调查 新消防法掌握重点 单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款： （一）消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的； （二）损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的； （三）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的； （四）埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的； （五）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的； （六）人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的； （七）对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。 个人有前款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一的，处警告或者五百元以下罚款 五、内、外部信息安全 当今社会是信息社会，生产经营活动中安全防范离不开信息安全 依照程序确定，在一定时间内只限一定