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第七讲 问卷调查 定义: 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将要研究问题编制成问题表格,以适当方式让调查对象作答,从而了解被试对某一现象或问题的看法、意见。 一、问卷的构成 阅读案例,思考问卷的 构成 标题: ————的调查问卷 每份问卷都有一个研究主题,研究者应开宗明义地确定问卷题目,反映这个研究主题,使人一目了然,增强填答者的兴趣。问卷标题是对调查主题的概况说明,目的是使被调查者对将要回答哪方面的题目有一个大致的了解。标题要做到简明扼要。 前言(3W,WHO,WHAT,WHY) 调查者的身份 要调查什么 为什么要进行这项调查 为什么找您/你做调查 对被调查者回答问题的要求 不会有损于被调查者的利益(关于匿名的保证) 举例 尊敬的家长同志:您好! 您的孩子参加北京市基础教育课程教材改革实验已经有一段时间了,作为家长,您一定有不少体会。为了及时总结课改中的经验与问题,全面了解社会各界、特别是广大家长对改革的意见、建议和参与程度,我们设计了此问卷。问卷采取不记名的方式,您不必顾虑,请如实填写或打勾。您的回答对我们很重要。非常感谢您的大力支持! 北京XXX工作组 2003年7月 指导语 告诉被调查者怎样正确地填写问卷。 主要有限定回答的范围;指导回答的方法;指导回答过程;规定或解释概念和问题的含义。 指导语主要有4种类型: 1.关于选出答案做记号的说明。一般用圆括号“()”或方框“□”来限定答案前的空间,并要求回答者在他要选择的答案前的圆括号或方框内做记号。如果在答案前不留空间,一般要求回答者圈出他所要选择的答案的序号。 2.关于选择答案数目的说明。这种指导语一般写在问题的后面,如“选择一项”、“有几项选几项”等。 3.关于填写答案要求的说明。例如,凡在回答中需选择“其他”一项作为答案的,请在后面的“——”中用简短的文字注明实际情况。再如,您所在学校的校园面积是( )平方米(填至小数点后一位数)。 举例 1. 每题有若干选项,请在符合您情况的选项前“□”内打“√” 。 2. 没有特别说明,每题只能选择一个答案。 3. 第301、302题为自由回答题,请您用文字简要写出您的看法。 4.关于答案适用于哪些被调查者的说明。 问卷中有的问题可能并不是普遍适用的,而只是适用于某一类人。当这类问题出现时,可说明由特定的一类人填写,其他的人跳过这些问题。 填写说明——例2 300.在小学升初中的过程中,你择校了吗? □1. 我是择校来这所学校的 □2. 择校了,但没成功,最后还是来了这所学校 □3. 没有择校,是电脑派位来的 在300题中, 如果你选择了1,请继续回答301-308题; 如果你选择了2,请继续/直接回答309题; 如果你选择了3,答题到此结束。 调查问卷正文 是调查问卷的主体,一般包括若干个问题,每个问题应有序号、问题、备选答案等。 结束语 用一句简短而有情感的语言来表达对被问者的感谢,以及关于不要漏填与复核的请求。 举例: 因题目较多,请您再检查一下是否有遗漏的题。 最后,再一次对您的大力支持表示衷心的感谢! 提出1—2个关于本次调查形式与内容感受等方面的问题,征询被调查者的意见。 结构性问题举例: 您填完问卷后对我们这次调查有何感想? ( )①很有意义 ( )②有些意义 ( )③没有意义 ( )④说不上 开放性问题举例: 您还有需要补充的吗?如有,请写在下面:—— 提出本次调查研究中的一个重要问题,以开放性问题的形式放在问卷的结尾。 例:在对某种教学方法所作调查问卷的结尾处,可安排如下一个开放性问题:“您在使用这种教学方法进行教学过程中,遇到了哪些主要的困难?请写在下面。” 二、问卷类型 1 结构型:问卷由答案事先限定的问题组成 具体问题形式包括: (1)是否式,即把问题可能答案列出两极端情况,从中择一,“是”与“否”,“同意”与“不同意” 示例:关于学生自主性情况的调查 我自己决定的事,别人很难让我改变注意 A 是 B否 我的行为不受班里舆论的影响 A 是 B否 学习上,我总是有自己的目标和计划 A 是 B否 当我干事情不顺利时,我从不轻易放下 A 是 B否 生活上我能自理,从不要别人帮忙 A 是 B否 学习中遇到挫折,我常常会半途而废 A 是 B否 (2)选择式:从多种答案中挑选
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