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商务谈判视频下载 商务谈判视频下载时间：2016-07-22本文已影响人 商务谈判教学视频全集内容简介： 商务谈判是市场经济下的一种重要的沟通模式，它对于企业的营销有着重要影响。但是想要成为一个谈判高手，就要有足够的谈判能力，那么谈判能力该如何判定呢? 谈判能力在每种谈判种都起到重要作用，无论是商务谈判、外交谈判，还是劳务谈判，在买卖谈判中，双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。 对于谈判中的每一方来说，谈判能力都来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need， options，time，relationships，investment，credibility，knowledge，skills。 NO TRICKS中的“N”代表需求(need)。对于买卖双方来说，谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多，卖方就拥有相对较强的谈判力，你越希望卖出你的产品，买方就拥有较强的谈判力。 NO TRICKS中的“O”代表选择(options)。如果谈判不能最后达成协议，那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，你就拥有较强的谈判资本。 T代表时间(time)。是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，如果买方受时间的压力，自然会增强卖方的的谈判力。 NO TRICKS中的“R”代表关系(relationship)。如果与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是，也许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因而不愿建立深入的关系，这样。在谈判过程中将会比较吃力。 I代表投资(investment)。在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。 C代表可信性(credibility)。如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种，如果推销人员知道你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增强卖方的可信性，但这一点并不能决定最后是否能成交。 K代表知识(knowledge)。知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求，并预测到你的产品能如何满足顾客的需求，你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之，如果顾客对产品拥有更多的知识和经验，顾客就有较强的谈判力。 S代表的是技能(skill)。这可能是增强谈判力最重要的内容了，不过，谈判技巧是综合的学问，需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维…… 总之，在商业谈判中，应该善于利用“NO TRICKS”中的每种力，再加上NO TRICKS。 商务谈判教学视频全集由第一视频教程网精心收集并免费提供在线观看下载，如果您觉得此视频教程对您有帮助，请把本视频链接发给您的亲朋好友，让更多的人能得到帮助！ 第一章? 沟通在商务活动中的作用 基本要求：通过本章教学，要求明确认识：商务沟通的概念、特点；商务沟通的分类； 第一节? 商务沟通的定义 第二节 知识员工的沟通能力 一、新的工作环境中知识的重要性 二、了解知识员工，认真思考和解决问题的过程 第三节? 沟通的过程 一、沟通的过程 二、发出者有某种意图 三、发送者将意图编码成信息 四、信息在渠道中传递 五、接收者对信息进行解码 六、反馈 第四节 人际沟通障碍 一、沟通的过程 二、人际沟通障碍 第五节 克服人际沟通障碍 第六节 组织及其结构 一、组织的定义 二、组织结构系统图 三、企业组织部门的划分 第七节 商务沟通的动态性及其多渠道特征 一、沟通渠道图 二、商务沟通的多渠道特征(multi-channeled nature) 三、商务沟通的功能 第八节 内部沟通 一、了解商务沟通的功能与内部沟通的功能 二、下行沟通 三、上行沟通 四、下行沟通 第九节? 外部沟通 一、了解外部沟通的功能 二、组织外部沟通的形式 第十节? 企业文化与内部沟通(corporate culture IC) 一、企业文化与内部沟通的关系 二、企业伦理影响商务沟通 第十一节 正式沟通非正式沟通 一、正式沟通 二、商务沟通形式 三、组织沟通形式对照表 四、沟通形式的选择 五、非正式沟通 六、非正式沟通的优点与缺点 七、消除非正式沟通的负面效应 第十二、十三节 组织沟通