2014中外国企业质量管理的比较.docVIP

中外企业质量管理的比较研究 关键字：质量管理 经济效益 管理体系 摘要： 本文描述了我国企业质量管理逐渐被边缘化的现状；提出企业质量管理没有有效和企业的经济效益结合起来是造成现状的基本原因；评析了进行质量经济效益分析的几种方法。 一：国内质量管理：难堪与反思 第一：缺乏产品质量安全责任意识。 到目前为止,我国90%以上的企业还没有建立“产品召回”机制,也没有制订产品质量安全责任方针。没有这些机制的约束,实际上对人民的生命财产安全造成了严重威胁。前段日子,震惊全国的安徽阜阳“大头娃”事件就是一个好的例子。 接着,我想跟大家讨论的是关于一个质量工作者的责任问题。我认为作为一个合格的质量工作者其责任是重大的,首先要有勇于负责的精神以及要有主动服务于企业的理想,再者就是要有“实事求是弘扬质量精神,传播质量思想,倡导科学的质量管理方法,普及质量管理知识”的使命感。 第二,质量管理体系和考核指标的落后。 虽然现在IS09000,IS014000等管理体系在国际上运行已经比较成熟,但是目前在我国的大多数企业并没有真正的在企业内部进行很好的运作,大多是作秀,认为这些体系只是进入市场的敲门砖,没有多少实际作用,对其认识不够透彻,企业的运作还是基于家族式管理。对产品质量好坏的考核还是“门柱心态”,并不注重产品质量的一致性和过程的稳定性,还是依赖于对产品的检查。持续改进的质量管理体制并不完全。 质量是企