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平安银行新一贷准入条件及所需资料 借款人基本条件： 持有第二代身份证的中国公民 年龄：25周岁—55周岁，（标准受薪客户需28周岁—55周岁） 其户籍关系、工作关系、房产至少有一样在经办行所在地 他行房贷客户：他行房贷已月供超过12个月 A、贷款金额=月供金额X45倍 B、所需资料：二代身份证、房产证或购房合同 注（公积金贷款征信会有不显示情况） 他行车贷客户：他行车贷已月供超过12个月，车贷总金额大于10万 贷款金额=月供金额X36倍 所需资料：二代身份证、自己或直系亲属名下有房产 注（用信用卡车贷征信有不显现情况） 自雇人士客户：个体户、公司法人、公司股东（股份大于40%） 家庭本地有房产最高可贷50万，其他30万。 贷款金额=认定月收入X5倍。 月收入认定方法：近6个月的营业额÷6×10%或20%（个体户、个人独资企业利润认定为20%，公司企业认定为10%） 所需资料： A、二代身份证 B、营业执照、公司章程（个体除外）、工商局登记查询信息（工商局打印盖章） C、家庭本地房产：房产证或购房合同、房屋登记簿（房管局打印盖章） 借款人当前无房贷记录的情况下，借款人家庭（含借款人、配偶及未成年子女）在本地有房产，不包含异地房产 本人当前有未结清房贷（通过征信报告核实）包括异地房产 D、近6个月营业流水（最多提供3个账户，且必须是公司或本人账户），且必须开通网银 E、经营的房屋租赁合同及近3期水电发票或收据。（名称必须一致） 注（营业执照需满1年） 优良职业客户：国有单位、大型企业、上市公司 贷款金额=月均个人工资流水X2倍X12倍 所需资料： A 、 二代身份证，近6个月的工资流水（需开通网银） 房产证或购房合同 标准受薪客户：一般企业员工 贷款金额=月均个人工资流水X1.2倍X7倍 所需资料：二代身份证，近6个月的工资流水（需开通网银），若贷款金额为30—50万时，另需家庭有本地房产。 近一个月内单位开具的工作证明（加盖单位公章/人事部门章）或劳动合同，（注明人力部门联系人及电话）“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定