件店经理指导.docVIP

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  • 2017-01-02 发布于广东
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店面经理管理工作培训指引手册 目????录 一、 服务宗旨…………………………………………………………2 二、 企业理念…………………………………………………………2 三、 执业道德…………………………………………………………3 四、 店面经理职位描述……………………………………………………4 五、 店面经理基本要求…………………………………………………… 六、 店面管理………………………………………………………… 1、 店面形象管理…………………………………………………4 2、 店面信息管理…………………………………………………4 3、 店面物品管理…………………………………………………4 4、 店面人员管理…………………………………………………5 5、 店面业绩管理…………………………………………………5 6、 现金管理………………………………………………………6 7、 风险控制………………………………………………………7 8、 交办任务完成…………………………………………………8 七、 区域商圈调查……………………………………………………9 八、 区域竞争调查……………………………………………………9 服务宗旨 信誉第一,???效率第一 客户至上,???服务至上。 热情??周到??守法??诚信 企业理念 一、 执业道德 1.业顾问职业道德基本要求: 1.1守法经

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