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目 录 目 录 1 前言 3 第一章 企业战略管理概论 3 一、企业战略及企业战略管理的概念 3 二、中国企业战略管理的现状及问题 4 三、中国企业为什么要实行战略管理 5 四、企业战略管理的步骤 5 五、案例：XX酒店三年战略及五年展望的制订 6 第二章 企业外部环境分析 8 一、企业宏观环境分析 8 二、行业环境分析 15 第三章 企业内部条件分析 19 一、企业内部条件分析的意义 19 二、公司内部条件分析的常见方法 19 三、公司内部条件分析的核心问题 19 四、公司目前的战略运行效果如何？ 19 六、战略成本与价值链分析？ 20 七、企业在人力资源开发与管理方面存在的问题： 21 八、企业在市场营销方面存在的问题： 21 九、企业在运营管理方面存在的问题： 21 十、企业组织结构与管理体系方面存在的问题： 22 十一、企业核心竞争力分析 22 十二、企业核心竞争力特征 23 十三、企业核心竞争力的组成要素 24 十四、中国企业核心竞争力管理现状及存在问题 25 第四章 建立公司愿景 27 一、什么是公司愿景？ 27 二、企业愿景陈述要回答三个问题 27 三、公司愿景的应当满足6个条件： 27 第五章 建立企业战略目标体系 27 一、什么是企业战略目标体系? 27 二、对企业战略目标的要求： 28 第六章 企业战略的选择 30 一、业务层战略 30 二、公司层战略 32 三、服务导向型战略 33 第七章 战略方案的选择 36 一、什么是战略选择？ 36 二、战略选择的特征 36 第八章 战略的执行 37 一、什么是战略执行？ 37 二、企业战略执行的重要性 37 三、什么是战略执行力？ 38 四、从战略模式到产品市场战略 38 五、企业战略执行的原则 41 六、企业战略执行的模式 41 七、企业战略与组织结构的关系 42 八、企业战略与企业文化的关系 42 九、战略执行的陷阱 42 十、我国企业战略执行中存在的问题分析 43 对企业家的忠告 44 前言 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。…… 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎。吾以此观之，胜负见矣。 ——孙子兵法第一章企业战略管理概论 一、企业战略及企业战略管理的概念 (一)什么是企业战略? 企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。 (二)企业战略的本质 1.企业战略是企业竞争形势的一种定位。 2.企业战略是企业的一种商业模式。 3.企业战略是企业高层领导人的一种价值观念。 4.企业战略是企业管理的一种创新。 5.企业战略是企业的一种行动计划。 (三)中国企业战略的特性 1.短期性及动态性 2.复杂性及风险性 3.竞争性及合作性 4.调整性及重组性 （四）企业战略管理的概念战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的整体，使企业能够达到战略目标的动态管理过程。 1.企业战略管理： (1)要回答三个基本问题：我们的业务是什么？业务组合应该是什么？为什么？ (2)要认清三个基本前提：外部环境的机会和威胁是什么？内部的优势和劣势是什么？我们的愿景与目标是什么？ (3)企业的战略选择是什么？ (4)战略的实施方案是什么？ 2.企业战略管理的整体架构： 二、中国企业战略管理的现状及问题1.部分企业缺乏必要的战略管理的条件。 2.部分企业有制定战略的潜在需求，但对战略的认识还处于普及的初级阶段。 3.往往是以经验代替战略。是总裁战略而不是企业战略。 4.企业领导人没有认识到企业战略管理的重要性、必要性及迫切性。 5.战略制定缺乏必要的工具和方法。 主观判断多，理性分析少。 战略制定缺乏科学性和系统性。 “口号标语”代替战略，不具备操作性。 6.战略是由高层少数人制定，中层管理干部及员工认同度低，企业战略执行力差。 三、中国企业为什么要实行战略管理 1.中国企业已进入到战略制胜的时代。 2.科技发展的需要。 3.建立现代企业制度的需要。 4.企业进行资本经营的需要。 5.企业走向国际化的需要。 6.企业内部发展的需要。 四、企业战略管理的步骤 五、案例：XX酒店三年战略及五年展望的制订 XX酒店三年战略制订的框架第一部分XX酒店外部环境分析 一、宏观环境分析 (一)政治、法律环境分析 (二)经济环境分析 (三)社会文化及自然环境分析，对XX市商圈进行分析 (四)技术环境分析 二、行业环境分析 (一)旅游行业发展分析 (二)中国酒店业发展现状分析 (三)XX市酒店业发展现状分析 (四)酒店业发展趋势 三、区域市场竞争分析