战略管理课程大纲(不到需要).docVIP

《物业管理发展战略》 一、课程的性质和目的 课程性质：物业管理发展战略是高等院校物业管理本科专业的必修课。 主要任务：通过本课程的学习，使学生获得物业管理企业战略管理的基本知识，了解物业管理企业战略管理的基本内涵，以及制定物业管理企业发展战略的基本原则、程序和战略的选择、实施与控制，并结合物业管理发展的特点，系统了解物业管理企业发展战略相关知识，为日后的工作打下一定的理论基础。 二、课程教学内容及学时分配 第一章 物业管理企业战略管理概论（讲课2学时，讨论2学时） 教学内容： 1．企业战略发展过程、基本内涵及特征，战略管理的演变过程 2．战略管理的含义，战略管理的基本过程，战略管理的层次结构。 3．战略管理者与战略性思维，公司高层管理者、董事会、专职计划人员的基本战略职责。 4．结合物业管理，讨论物业管理发展战略相关问题。 5．推荐或指定发言，讨论对战略及战略管理的看法或启发。 基本要求： 1．了解企业战略发展过程，掌握企业战略的基本内涵及特征，了解战略管理的演变过程 2．战略管理的含义，掌握战略管理的基本过程，了解战略管理的层次结构。 3．战略管理者与战略性思维，了解公司高层管理者、董事会、专职计划人员的基本战略职责。 4．结合物业管理，讨论物业管理发展战略相关问题。 第二章 物业管理企业宏观环境分析（讲课4学时） 教学内容： 1．宏观环境分析的内容（政治、经济、社会文化、科技因素等分析） 2．宏观环境分析的方法（环境调查方法；环境预测方法） 基本要求： 1．宏观环境分析的内容（政治、经济、社会文化、科技因素等分析） 2．了解宏观环境分析的方法（环境调查方法；环境预测方法） 3．结合物业管理，对物业管理环境进行分析。 第三章 物业管理行业环境分析（讲课4学时） 教学内容： 1．行业的演变过程（行业生命周期理论和行业演变的关键性关系分析，我国物业管理行业的发展演变及特点） 2．行业竞争力量结构分析（影响物业管理行业与竞争的力量因素分析） 基本要求： 1．了解行业生命周期理论和行业演变的关键性关系分析，了解我国物业管理行业的发展演变及特点） 2．掌握物业管理行业竞争力量结构分析（影响物业管理行业与竞争的力量因素分析） 第四章 物业管理企业内部条件分析（讲课4学时） 教学内容： 物业管理企业资源分析（了解物业管理企业资源分类，掌握资源的特征） 物业管理企业核心能力分析 企业价值链分析 物业管理业务外包分析 基本要求： 1.了解物业管理企业资源分类，掌握物业管理资源的特征 2.理解物业管理企业核心能力及其分析 3.了解物业管理企业价值链及其分析 4.掌握物业管理企业业务外包分析 第五章 物业管理企业战略目标的确定（讲课2学时，讨论2学时） 教学内容： 物业管理企业使命分析，以及形象定位分析 物业管理企业战略目标制定的一般原则和主要内容 物业管理企业战略目标制定的相关技术 结合物业管理相关知识和实践，讨论物业管理企业究竟如何指定自己的战略目标。 基本要求： 1.了解物业管理企业使命分析，以及形象定位分析 2.掌握物业管理企业战略目标制定的一般原则和主要内容 3.熟悉物业管理企业战略目标制定的相关技术 第六章 物业管理企业经营战略（讲课2学时） 教学内容： 物业管理企业总体战略（稳定型；增长型；紧缩型） 物业管理企业竞争战略（成本领先；差异化；集中化战略）及实施条件。 基本要求： 1. 了解物业管理企业总体战略类型及其特征（稳定型；增长型；紧缩型） 2. 熟悉并掌握物业管理企业竞争战略（成本领先；差异化；集中化战略）及实施条件 第七章 物业管理企业购并与战略联盟（讲课2学时） 教学内容： 物业管理企业购并的含义、类型、意义及风险等 物业管理企业战略联盟 基本要求： 1. 了解物业管理企业购并的含义、类型、意义及风险等 2.理解并熟悉物业管理企业战略联盟有关理论和案例 第八章 物业管理企业品牌战略（讲课4学时） 教学内容： 物业管理企业品牌概述 物业管理企业品牌设计和形象塑造 物业管理企业品牌战略分类 物业管理企业品牌延伸 物业管理企业品牌战略管理过程 基本要求： 1. 了解品牌及物业管理企业品牌相关知识，掌握品牌的价值内涵 2. 了解物业管理企业品牌设计和形象塑造 3. 理解并熟悉物业管理企业品牌战略及其分类 4. 了解物业管理企业品牌延伸 5. 掌握物业管理企业品牌战略管理过程 第九章 物业管理企业国际化经营战略（讲课2学时） 教学内容： 国际化经营战略概述 物业管理国际化战略环境分析 物业管理国际化经营战略规划 基本要求： 1. 了解国际化经营及战略相关知识内容 2. 理解并熟悉物业管理企业国际化战略及其环境分析 3. 掌握物业管理企业国际化经营战略规划 第十章