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房地产项目必须提供的基本资料及清单 一、公司及股东基本情况相关资料（必须提供、否则评审会将视为尚未取得，所有扫描件均需盖章） 1、 公司成立发展情况；（基础证件六证一卡）； 2、 设立及历史沿革有关的政府批文、法律文件、协议、审计报告、评估或预评估报告； 3、 公司股东构成、股权结构变动情况以和股东基本情况介绍及股东会同意融资统一决议书； 4、 企业资质证书； 5、 最近两年的财务报表及附注、审计报告以及最近一期的财务报告（去年资产负债表中对主要资产负债进行详细说明）； 6、 公司董事、监事及高级管理人员的基本情况； 7、 如公司存在关联企业，请提供关联企业的基本情况； 8、 公司是否涉诉、公司及其资产是否存在重大的债权债务和担保情况； 9、公司及其关联公司已开发楼盘情况介绍。 项目基本情况相关资料 1 该项目可行性研究报告； 2 项目已取得的相关批准文件（包括但不限于土地使用权出让合同、转让金发票、四或五证、规划文件等）； 3 项目的建设情况和销售情况说明（包括进度安排）；待开发房地产的建设及销售回款计划； 4 项目特殊情况说明； 5 投资概算（需包含现金流量分析、租售预测、损益预测及现金流量表三个表格需具体到季度）； 6 待银行审批的按揭贷款的房号和额度等基本情况清单； 7 项目现状照片； 8 该项目截止目前实际投入金额及投入方向的详细资金分流表（必须提交）。 融资申请书 （样本及编写说明） 申请缘由 （本内容写明融资主体简要介绍，其中必须写明企业股权结构及各股东持股比例，如果是房地产开发企业，必须写明房地产开发资质是几级，写明企业融资事由，如×××企业为承建×××项目用于×××款项特申请融资） 融资额度及期限 （本内容写明需要融资的额度、期望融资的期限） 融资抵押物明细及估值 （本内容务必要详细写明用于本次融资的“抵押物”是什么，无论是土地还是楼房或者其他资产，都要写明抵押物数量有多少、评估价值有多少。如果是抵押土地，要标明土地证号码；如果要抵押楼盘，要标明预售证号码或者房产证号码和楼盘所属的土地证号码，另外还要说明所抵押楼盘的土地是否已经做抵押）（如股权融资则务必讲清楚该融资主体在当地的影响力及在建工程的现在和预期的价值） 项目目前实际投入额度及分流详情 （土地款、工程款等，一定要详细） 融资详细用途 （本内容务必要详细写明融资的“具体用途”，并给出一个大体的计划，比如支付工程款多少、安装费多少、偿还欠款多少。融资用途一定要真实） 还款详细说明 （本内容要详细阐述用户偿还融资本金及利息的款项来源，要对每一项还款来源给出大约的金额和时间。比如一期住宅销售在××年××月可达到销售收入××元人民币，可以专户存储优先用于偿还，××收入在××年××月可达××元人民币，用于第二还款来源等等。最好有一项以上还款来源） 盖章及日期 盖章后扫描 （日期） 三、发送时分类压缩标准如下： 四、合作流程图 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。