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第一节 会员管理系统的发展前景
会员管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,积分会员等级,返回积分等。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响它周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定成长,利润也会稳定增长。
第二节 使用会员系统的好处
无论对于消费者还是会员店,使用会员POS机进行会员制消费都是时尚消费的表现,具体有以下几个方面:
1、从会员店管理者的角度看:
①它以管理的科学化、规范化、自动化为目标,通过对会员管理过程的每个环节的电脑记录和管理,提高了工作效率,达到经营管理最优化;
②通过实行会员制度,可以在保持已有客户的基础上增加更多的固定客户,增加管理者的收益;
③各加盟店之间可以集中进行商品的采购,价格更优惠,从而降低了经营成本;
④各种会员优惠项目的推出,有助于提高会员店的品牌效益,增强会员店的竞争力;
第三节 会员系统效益分析
不易伪造,蒙受经济损失科学管理随时掌握消费情况营业员业绩货品畅销情况等,便于财务核算分析广告费收入,储值票面可印广告,抵消储票卡的部分成本。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理,能够发行会员卡,积分会员等级,返回积分等。随着互联网技术的出现,新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易,而且开始对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响它周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定成长,利润也会稳定增长。
第五节 产品介绍
会员IC卡一卡通收费数据安全结构图
二、 产品参数
1.感应式IC卡手持会员收费机主要参数:
外型尺寸:217x83x46mm
读写时间:≤0.3秒
显示方式: LCD显示(黑白颜色)
外壳材料:工程塑料
读卡距离:0~50mm
工作频率:13.56MHz
工作电压:DC8.2V
功率损耗:静态:≤0.2 W 动态:≤15 W
工作温度:-20℃~60℃
储存温度:-35℃~75℃
通讯接口:GPRS
灯光提示:红、绿、黄发光二极管
声响提示:蜂鸣器
工作模式:单机方式
数据容量:单机时手持机储存27万条明细数据
发卡容量:9188万张
黑名单: 9188万个(通过电脑或者GPRS下载)
适用卡类:Mifare 1系列卡,可扩展CPU卡
内置微打 :内置式热敏打印机
票据纸宽:58mm
报警提示:卡上余额少于单价时报警提示,数据满报警提示。
升级方式:U盘自动升级。
采集方式:GPRS/CDMA无线采集
可扩展TYPEA/B
支持2个PSAM卡
2.IC卡读写机的主要参数
设备型号:CL-M706
外形尺寸:149x112x36mm外壳材料:金属、工程塑料工作电压:AC 220V/50Hz读写时间:≤0.3秒 读卡距离0mm~50mm
读写方式无线电波感应13.56MHz
功率损耗≤3 W
使用环境-10℃~+60℃
通讯接口三、积分功能
标准积分功能
标准积分功能顾名思义与目前市面上会员积分功能一致。例如:设置消费10元积分2分,那么消费0~10元(不含边界值)不积分,消费10~20元积分2分,消费20~30元积分4分,…以此类推。
范围积分功能
范围积分功能择需要设置一个积分的范围,当消费金额在设置的范围内则给
予用户相应的积分,否则不积分。例如:设置范围(10,50】(含50元)积分5分,那么仅当消费在10元到50元之间能积分5分,消费金额不在这个范围则不积分。
四、充值赠送功能
充值赠送功能即客户可以根据自己的需求给予不同级别的用户卡充值优惠。有送积分和送现金两种方式。
送积分
用户充值时根据充值的金额给用户卡一定的积分。
送现金
用户充值时根据充值的金额给用户卡赠送金额,如:充值100元赠送20元,用户充值【100~200)元实际充值为用户所交金额
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