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一、网站设计可用性原则——别让我思考 它在网站设计中判断什么有用什么没用的终极法则。它意味着，设计者应该尽量做到，当我看一个页面时，它应该是不言而喻、一路了然、自我解释的。 网页上每项内容都有可能迫使我们停下来，进行不必要的思考，例如名字、常见的罪魁祸首是那些很酷或者自以为很聪明的名字、带有营销倾向的名字、和具体公司有关的名字。 例如： 我在什么位置？ 我该从哪里开始？ 他们把XX放在什么地方了？ 这个页面上最重要的是什么？ 为什么他们给它取这个名字？ 如果你做不到让一切都不言而喻 我们的目标应该是让每一个页面都不言而喻，如果能达到这个目标，普通用户只要看它一眼就能知道是什么内容，知道如何使用它。 不过，有时候，特别是我们在进行一些崭新的。开拓性的或者非常复杂的页面设计时，也许只能做到“自我解释”，在一个自我解释的页面中，用户需要花一点点时间去理解——但只需要一点点时间。页面元素的外观、精心选择的名称、页面布局以及少量仔细斟酌过的文字，他们综合在一起将创造出一种接近瞬间的识别效果。 为什么它这么重要？ 在因特网上，竞争有时就在于一个点击的差别，因此如果你得罪了用户，他们会跑到别的地方去。 事实上，首先，我们的网站并不是那么容易被找到，而访问者们也不知道另一个类似的网站。其次，从头开始的感觉往往不是那么令人向往。 我们实际上是如何使用Web的扫描，满意即可，勉强应付 为什么东西总是在你找到的最后一个地方找到？因为你找到以后就不会再找。 在大部分时间里，用户实际上做的（如果我们幸运的话）是在每个页面上鳖一眼，扫过一些文字，点击第一个令他们感兴趣的或者大概符合他们寻找目标的链接，通常，页面上的很多部分他们看都不看。 我们不是阅读，而是扫描 用户总是处于忙碌之中 大部分情况下，用户使用WEB是想节约时间。 用户知道自己不必阅读所有内容 在绝大多数页面上，用户实际上只对其中的一小部分内容感兴趣，他们只是寻找这些自己感兴趣的或者和手头的任务有关的内容，剩下的内容用户并不关心。 用户善于扫描 在日常生活中，我们一直在扫描报纸、杂志、书籍，来找到我们感兴趣的部分。在网页上看到什么取决于用户想看什么，不过用户想看到的通常只是页面上的一小部分内容。当然，还有用户的脑袋里一些根深蒂固像触发器哪样的词。例如：“免费”，“大减价”，“美女” 我们不做最佳选择，而是满意即可 大多数时间用户不会选择最佳选项，而是选择第一个合理的选项这就是满意策略。一旦用户发现一个链接，看起来似乎能跳转到用户想去的地方，那就是一个我们将会点击它的大好机会。为什么WEB用户不选择最佳的呢？ 他们总是处于忙碌之中 如果猜错了，也不会产生什么严重的后果 猜测更有意思 我们不追根究底，而是勉强应付 在很大程度上人们一直在使用东西，但并不理解他们的运作原理，甚至对他们的工作原理有完全错误的理解。 有很多人会在百度的搜索框里输入URL地址，每次他们想去那个网站时都这么做。如果问他们为什么，你会了解到，其中一些人认为百度就是因特网。那就是使用网络的方式。 这对我们来说并不重要 如果发现某个事物能用，我们会一直用它 我们一旦发现某个事物能够用，我们也不太会去找一种更好的方法。如果偶然发现一种更好的方法。我们会换用这种更好的方法，但很少会主动寻找更好的方法。 广告牌设计101法则 （为扫描设计，不为阅读设计） 在每个页面上建立清楚的视觉层次 保证页面上所有内容的外观、可视线索、清楚，而且能准确地描述页面上内容之间的关系； 一个视觉层次清楚的页面有三个特点： 超重要的部分越突出 字体，颜色，旁边留有更多空白，更接近页面的顶部。 逻辑上相关的部分在视觉上也相关。 可以把相近的内容分成一组，放在同一个标题之下，采用类似的显示样式，或者把他们全部放在一个定义明确的区域之内。 逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套。 尽量利用习惯用法 它们非常有用 设计师通常不愿意利用它们。 如果不打算使用一种已有的WEB习惯用法，你必须确认你在使用一种；带来很大的价值，因此值得用户付出一点努力来学习的方法，如果打算创新，那么你必须准备换用的方法的价值。 把页面划分成明确定义的区域 明显标识可以点击的地方 最大限度降低干扰 眼花缭乱 页面上所有的内容都在嚷嚷着希望得到访问者的注意，那么效果可能适得其反。 背景噪音 动物、植物、无机物为什么用户喜欢无需思考的选择 点击多少次都没关系，只要每次点击都是无