新排班模式在优质项护理服务中应运.docVIP

新排班模式在优质护理服务中应运 ?一、为了深化医院卫生体制改革，2010年卫生部在全国卫生工作会议上启动 “优质护理服务示范工程”活动，旨在通过开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的活动，切实规范临床护理工作，提高护理质量，使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。目前“优质服务示范工程”已在我院广泛开展起来。开展优质护理服务的同时要改变传统的排班模式，根据护士资质，实行新的排班模式。排班模式的改变不仅加强了中午和夜晚治疗多、人员少的薄弱环节，保证护理质量，提高病人满意度。护理部根据我院实际情况制定了新排班模式如下； 姓名 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 A A1 责1 责1 责1 责1 休 休 责1 A2 休 责2 责2 责2 责2 责2 休 A3 中 夜 休 休 中 夜 休 A4 休 中 夜 休 休 中 夜 A5 休 休 中 夜 休 责1 中 A6 夜 休 休 中 夜 休 责2 B B1 责3 责3 休 休 责3 责3 责3 B2 责4 休 责4 责4 责4 责4 休 B3 中 夜 休 休 中 夜 休 B4 休 中 夜 休 休 中 夜 B5 休 责4 中 夜 休 休 中 B6 夜 休 休 中 夜 休 责4 C 办 办 办 办 办 休 休 责护班：9:30------13:30 16:00-------19:00 中班：13:30-------16:30 19:00-------23:00 夜班：23:00---9:30 办公班：9:30----13:30 16:00-----19:00 二.新排班模式的优点； 1.给患者提供连续，全程、安全、细致的护理服务。避免了以往护理班不了解治疗，治疗班不了解患者护理的情况，使患者的治疗安全 2.责任护士固定，服务时间固定。 3.责任护士可以做到8小时在班，24小时负责。 4.8小时之外也由相对固定的护士负责。 5.由以前6个班次减少为3个班次，减少了交接班次数，避免了忙闲不均，夜班两个护理组分别安排1名高年资和1名低年资护士，保证夜间护理质量和安全。 6.组长有权利对组内人员进行分工调配，成员间容易协调，互相沟通. 7.病人病情观察细致，全面，可决定护理内容并进行计划安排。 8.护理人员有独立自主的护理功能，有利于应运专业知识对病人和疾病进行研究，提高兴趣和满意度。 9.有利于与各方面协作，如护理人员与病人，家属及其它护理人员，医务人员沟通。 三.护理排班模式的改变，打破以往工作时间段，中班改为23:00交班，比以往提前4 小时。夜班时间延长为11小时，增加4小时工作时间。值班费需要调整，中班暂定为10元，夜班暂定30元，按职称以5元往上递增。 四. 在全院推广APN（A:责护 P：中班N：夜班）排班，每个班次连续值班，由不同层级护士构成，人员结构合理，可以保证在中午、夜间、节假日薄弱时段具有充足的人力及技术能力，不仅充分考虑了患者的需求，而且缓解了护士工作压力。实施责任制整体护理，护士按照能级划分分管不同人数、不同病情程度的患者。二级护士负责5-8名病情危重的患者或8-10名病情较轻的患者，一级护士负责5-10名较轻患者，辅助护士在高级护士指导下分管3-5名病情较轻患者。责任护士对所管病人实施全程护理，以整体护理理念服务于病人，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等全部工作，促进了护患沟通，密切了护患关系。高年资护士履行监督和教育职责，自我价值感增加；初级护士获得良好锻炼机会，加快成长。 专业精品文档 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★精品文档★可以编辑★值得下载★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆