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经典名牌案例 星巴克品牌为何能取成功? 　　星巴克集团主席舒尔茨先生前不久指出，星巴克分店数目在过去的几年间由1000间大幅扩张至2万间是令“星巴克体验”衰落的主因。他建议，星巴克必须重新找回自己的根。这所谓的“根”就是在星巴克饮咖啡不仅仅是为了解渴，而是提供一种体验。 　　1971年，第一家星巴克公司在美国西雅图诞生。1987年，舒尔茨斥资400万美元重组星巴克，并完全按照给消费者以“咖啡体验”的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。 　　1992年6月26日，星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯达克成功上市。作为一家传统的咖啡连锁店，1996年8月之后，星巴克大力开拓亚洲市场，并进入中国台湾和大陆，以每天新开一家分店的速度快速扩张。自1992年上市以来，其销售额平均每年增长20%以上，利润平均增长率则达到30%。经过10多年的发展，星巴克遍布全球40多个国家和地区。星巴克的股价攀升了22倍，收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。阿玛尼品牌成长大事记 阿玛尼品牌这样成为世界顶级服装品牌阿玛尼是一个诞生于意大利的服装品牌，经过30年的发展，现已成为世界顶级服装品牌。 1975年，40岁的乔治·阿玛尼以自己的名字命名，成立了GiorgioArmani公司。如今，阿玛尼已经是超过20亿美元的品牌。 仅2005年第一季度，包括中国内地、香港和台湾在内的大中华地区的销售额增长了52%。现在，阿玛尼集团在全球共开有300多家店面，员工5000名。 　　 作为设计师出身的阿玛尼同时担任着集团董事长、CEO，一个早年的橱窗设计员是如何将诞生于一间14平立米工作室的品牌，经营成为长久不衰的世界顶级品牌的呢？这是很多企业研究的话题。 　　 阿玛尼品牌闯进顶尖品牌行列的转折是在1980年。当年阿玛尼设计的阿玛尼男女权力套装(powersuit)问世，为了将此设计向高端人群推广，阿玛尼将此套服装提供给《美国舞男》中的男主角理查·基尔，同年全套阿玛尼权力套装随着影片的放映亮相。这部影片大获成功，阿玛尼品牌也在好莱坞这个明星云集的城市受到追捧。 　　阿玛尼从来不为未成名的影星设计服装。他的顾客主要包括希望获得尊重的成名大腕。而近几年世界足坛明星也逐一走近了阿玛尼，贝克汉姆、罗纳尔多、维埃里、皮耶罗、菲戈以及舍普琴科等都是常客。 　　 阿玛尼是第一位认识到名人市场潜力的现代服装设计师。为此，他专门在洛杉矶设立了办事处，向名人出租服装，满足他们在服饰方面的奇思异想。 　　 为了稳固并发展阿玛尼在顶尖市场取得的成就，阿玛尼在经营上形成了体系。这些经验对在品牌管理、营销方式上面临困惑的中国男装品牌有借鉴意义。 　　 阿玛尼的经营方式主要有3方面：一是通过收购长期的特许经营商和贴牌工厂加强阿玛尼集团对制造和分销的控制，二是通过积极推出阿玛尼自己的零售店，加强对零售端的控制，三是积极扩大产品线。 　　 公司利用现金实现对阿玛尼集团大部分生产和分销的控制。阿玛尼将那些给自己贴牌生产的企业一一收购，又收购两家制衣企业生产ArmaniCollezioni高端服装。除此之外，他还在全球范围内收购了一些第三方分销商。然而，在收购过程中，阿玛尼坚持一条原则，那就是不收购其他品牌，以免无法融合或损坏阿玛尼品牌。到现在，阿玛尼坚持每天看从全球各地传来的当日销售数据，进行研究，了解消费者的需求。 　　积极推出自己的零售店，加强对零售终端的控制，也是阿玛尼的营销战略之一。阿玛尼品牌1974年落户意大利米兰市场，1989年进入伦敦市场，1991年进入美国市场。2004年4月，阿玛尼在上海开了中国最大的旗舰店。阿玛尼集团期望2008年以前在中国最主要的城市建立一个拥有20～30家独立专卖店的零售网络。 　　 阿玛尼于1981年在服装界首开了品牌延伸之风。随后，其他国际大牌纷纷仿效。我国男装企业开始批评品牌延伸会导致品牌定位模糊时，阿玛尼却意识到品牌拓展范围不够广，品牌生命力也就不能旺盛长久，只有从不同层面构筑产品金字塔，才能使品牌丰满有力。阿玛尼还把品牌拓展到了眼镜、手表、化妆品、家具、珠宝等众多领域。阿玛尼成功的范例不一定能够复制，但他的经验却值得中国企业研究和学习。宝洁品牌成功的理由 多品牌占领市场，宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。宝洁推出“邦宝适”纸尿裤时，由于质量较高，定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买，但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者，于是它采用一