2015辽宁省《导游基础知识》复习提纲【参考】.docVIP

2015《导游基础知识》复习提纲 第一章 旅游和旅游业 第一节 旅游的概念、特征及分类 一、旅游的概念与分类 1、旅游的概念。 1991年6月25日，世界旅游组织在加拿大召开的“旅游统计国际大会”上，对旅游的概念进行了重新定义。1995年在全世界推广使用。旅游是人们为了特定的目的而离开通常环境，前往某些地方并作短暂的停留（不超过一年）的活动，其主目的不是为了从访问地获得任何经济收益。 注意：“通常环境”包括两层含义：一是指人们经常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远；二是指离一个人居住地很近的地方，即使他很少去。 2、旅游活动的类型。 根据活动内容的不同，旅游可分为：观光旅游、度假旅游、文化旅游、探险旅游和专项旅游五类。 二、旅游的本质与特征 旅游的本质是体验，其内涵包括： （1）旅游是一种异地体验 （2）旅游是一种短暂性的体验 （3）旅游是一种休闲性的体验 （4）旅游是综合性体验 旅游的主要特征：暂时性、异地性、休闲性、消费性、社会性、综合性。 第二节 现代旅游的构成要素 一、旅游主体——游客 游客分类 游客分为旅游者（又称过夜游客）和一日游游客（不过夜游客）。 国际游客分为国际旅游者和国际一日游游客。国际游客包括外国人和国外侨民。我国称国际游客为入境旅游者，包括外国人、华侨和港澳台同胞。 国内游客分为国内旅游者和国内一日游游客。 国内旅游者指离开常住地到国内其他地区、停留时间最长不超过12个月的游客，没有国籍限制。我国则规定停留最长时间在6个月以内。 二、旅游客体——旅游资源与旅游产品 （一）旅游资源 旅游资源是旅游客体的重要组成部分，是客观在存在于一定地域空间并对旅游者有吸引力的自然存在、历史遗存和社会文化现象。 旅游资源的特征：观赏性、区域性、自在性、不可转移性、时代性和民族性 通常按旅游资源的基本属性可分为自然旅游资源和人文旅游资源。国家标准依据旅游资源的现存状况、形态、特性、特征交旅游资源划分为：地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动等8个主类31个亚类和155种基本类型。 （二）旅游产品 旅游产品是旅游者为满足旅游体验需要而购买的，由旅游企业在旅游地域内开发和提供的各种物质产品与服务的总和。 旅游产品的特征： 体验上的满足性、空间上的地域性、价值上的不可储存性、所有权的不可转移性、生产和消费的相关性。 按存在形态可为有形和无形旅游产品；按其所满足的功能分为：观光旅游产品、度假旅游产品、事务旅游产品、专题旅游产品；按销售方式分为团体包价、散客包价和自助旅游产品。 三、旅游介体——旅游业 1、旅游业的概念 为旅游者提供旅游产品和旅游服务的旅游企业和旅游相关企业的集合体，其根本性质在于它是一种通过向游客提供旅游产品和旅游服务而获取收入的中介行业。 2、旅游业的构成 主要包括：旅游观赏娱乐业、旅行社业、餐饮住宿业、交通通信业、旅游购物品经营业。其中，旅游观赏娱乐业是核心部分。 旅游业特点：定性的双重性、生产的组合性、范围的宽泛性、结构的层次性、产业的关联性、空间的聚集性 第三节 旅游市场 一、旅游市场的概念、要素及分类 1、旅游市场的概念。了解即可。 2、旅游市场的构成要素。 （1）旅游产品的生产者或供应者，他们是旅游市场的卖方主体。 （2）旅游产品的使用者或消费者，他们是旅游市场的买方主体。 （3）可供交换的旅游产品，他们是旅游市场的客体。 （4）价格，通过买卖双方的调节作用而对旅游产品的供求产生影响。 二、国际旅游市场 根据国际旅游组织的划分，全球国际旅游市场分为欧洲、美洲、东亚和太平洋、非洲、中东、南亚六大旅游市场。 发展趋势： 1、市场将进一步细分； 2、观光旅游逐渐让位于度假旅游； 3、旅游方式将更加灵活多变； 4、旅游活动的参与性和娱乐性更强； 5、老年旅游市场不断扩大； 6、对旅游安全更为重视。 三、中国旅游市场 中国旅游市场包括海外来华旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场三部分。 1、海外来华旅游市场 由外国人、海外华侨和港澳台同胞三部分构成。其中，港澳台同胞一直占我国入境旅游游客的绝大部分。据世界旅游组织预测，到2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国，年接待入境旅游者将达1.37亿人次。 2、中国国内旅游市场 特点：规模大、短程旅游比重大、以散客旅游为、人均消费水平较低。 3、中国出境旅游市场 由边境游、港澳游和出国游三部分组成。据世界旅游组织预测，到2020年中国出境旅游将占世界第四位，出境旅游人数将达1亿人次。 第二章 中国历史文化常识 第一节 皇帝与皇族成员的称谓 一、皇帝的称谓 1、皇帝称谓的由来 三皇：天皇、地皇、人皇。五帝：黄帝、颛顼、帝喾、唐尧、虞舜。 公元前221年，秦王嬴政认为自己“德兼三皇，功高五帝”，自称“皇帝”