有米个设计简介.docVIP

我们是谁 有米设计是一家专门服务于企业和集团的高端品牌设计机构，为那些拥有创建国际品牌格局和力争行业第一的企业塑造全方位、科学的品牌形象。核心业务为品牌策略及形象设计，工作内容涉及品牌规划、品牌设计、品牌传播、品牌培训、品牌管理、空间设计、动画设计、景观设计等。自创建以来，三分设计和各类企业共同成长，不断完善品牌建设理论和品牌服务流程，希望能够帮助更多企业在各自领域的品牌建设中发挥至关重要的作用。 服务范围 □ 品牌形象设计 (Brand Building Design) 在市场同质化、媒体多元化，广告爆炸的今天，品牌是企业最最重要的核心价值。花洛传媒集合团队智慧，从无到有，为您的企业进行品牌整体的规划与设计服务，打造强势国际化个性的品牌形象，助您决胜未来！。 企业命名 标志(logo)设计 企业视觉识别系统(VIS)设计 品牌宣传广告设计 品牌刊物设计、画册设计、海报设计 □ 品牌策划(Brand planning) 我们以多年的品牌服务经验，创造了不断完善的品牌建设理论和品牌服务流程，能够帮助企业在各自领域的品牌建设中发挥至关重要的作用。 品牌规划 品牌设计 品牌传播 品牌培训 品牌管理 □ 动画广告设计（Animation design） 运用动画生动形象的展现企业文化和产品特点，最有效的推动企业形象传播和产品推广。 卡通动画广告 三维地产漫游 企业专题影片 产品推荐视频 活动开幕短片 □ 环境导示设计(Landscape architecture) 从区域本身的环境和定位出发综合考虑，把握其文脉关系，统筹景观生态、文化、美学和其他社会价值，力求通过艺术化、科技化的手法实现其景观效果与品牌价值。 功能区域规划 地面标记设计 人行/车行交通分析 使用者查找舒适度分析 导示图设计 指示牌设计 指示图标设计 □ 商业空间设计(Commercial space design) 空间环境对于企业或品牌，不仅仅是办公或销售的场所，更是品牌的定位、理念和形象的展示空间。品牌空间环境设计包括办公环境和卖场环境，对空间环境的重视，是品牌运营过程中出现的新趋势。 空间规划 办公用品规划 店面设计 人流规划 陈列规划 橱窗展示 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于