职业精神之——标准化流程最式的教练下属.docxVIP

职业精神之——标准化流程式的教练下属主讲：臧波培训时间：一天培训形式：分组讨论、团队分享、互动演练、培训主讲：臧波老师，实战派团队管理培训专家培训安排：课程共分三个部分第一部分：中层管理者管理的角色认知第二部分：教练下属掌握核心的四大基本教练技能第三部分：如何培育下属员工的辅导与示范 ?课程大纲：引子：什么是职业精神？ 1、职业精神的定义：2、职业化六环： （1）职业操守；（2）职业思维；（3）职业心态； （4）职业能力；（5）职业人际；（6）职业行为；第一部分：中层管理者管理的角色认知 1、中层管理者角色定位认知 （1）乾坤智慧 （2）伦理关系 （3）定位思维管理 2、中基层管理者的行为表现 （1）基层五大行为表现 （2）中层管理者五大行为表现 （3）高层管理者五大行为表现第二部分：教练下属掌握核心的四大基本教练技能 1、关于倾听的技能： （1）倾听的层级与同理心 （2）倾听的中的有效反馈技巧 （3）倾听中的复述与归纳技巧 （4）倾听中的同理与共情技巧 （5）教练倾听的10个要点 2、关于发问的技能： （1）提问的立场与出发点：批判性与启发性 （2）提问的方向性：带领与探索 （3）职业教练发问四部曲： （4）多问WHAT 少问WHY （5）多问开放式少问封闭式 （6）聚焦目标正向思考 3、关于区分的技能： （1）教练的过程就是不断区分的过程 （2）教练区分的目的 （3）教练区分的