函校园影院策划书方案.docVIP

校园影院策划书 以下策划都是为满座吕60人—80人以上而设立 分析影院劣势及具体解决方案： 问题1、影院电影过旧。大多数同学已经观赏。 解决方案：⑴优化电影排期与选择贴近当下同学喜欢的电影。起初通过本团队经验与学生的心态参与电影的选取，后期通过市场调查选出符合同学口味电影。 ⑵通过策划专题电影周吸引同学。例如： “动漫大电影专题周”，“宅男最爱专题周”“黄子华专题周”“恐怖大电影周”国内没有上映，但国外大受欢迎的专题电影周。 问题2、仅仅作为电影播放室过于单调。 解决方案：⑴播放电影同时加入顾客互动环节。 ⑵通过包场作为班级，学生会，协会等团体部门的联谊场所。观看电影至于可以播放专属PPT，合唱，班级小舞台等，多元化影院包场活动。 三步走——短期，中期，长期目标。 短期目标：在未来一段时间内，提升上座。 中期目标：稳定上座率。顾客开始自己找上门，策划大型活动如“影之星”扩大影响力。 长期目标：做好常规工作，上座率维持在一定高度。 二、短期具体方案。 1通过本团队的影响力，以及建立新部门召集有影响力干事扩大校园影响力。 2 本团队以及新部门的干事主动联系学校各班级，学生会，协会利用自身影响力，引导同学组织联谊活动。 3 新部门将成立官方微博，以及学校可以提供给我们的所有宣传手段进行宣传，为此我们讲成立一个专门宣传而设立的宣传部。 三、中期具体方案 1、具体成立一为影院服务的部门，通过摆摊招聘等方式扩大本部门影响力。 2、策划举办大型主题活动，包括电影节，电影之星形象大使大赛。 3、继续完善短期目标各项事务 四、部门组织具体事务： ⑴部门以提高影院上座率为根本宗旨而设立。 ⑵部门在学校限定人数最大范围内，大规模招收有影响力干事 ⑶部门分三个附属部门：宣传部、企划部、营销部。 宣传部：为影院以及影片宣传。成立官方微博，发布影院最新消息，设计宣传海报等。目标让同学知道最新排期的电影，以及电影本身的介绍。 企划部：为影院策划活动。策划班级、学生会联谊、协会包场活动，企划电影节，电影之星形象大使。策划每星期的电影排期，专题电影周。 营销部：负责电影票的销售，做到只要顾客一个电话我们既送票上门。以及负责团队账目的管理。 五、包场活动具体流程 1．只要人数达到一定数量，提供系列电影优先选择权。 2．提供除了观看电影之外，私人人组织时间。 3.提供小舞台等娱乐元素。 六、建立完善售票机制 目标：优先选位，简单付费，便捷电影。 建立网上订票系统 建立周票，月票等各种形式影票 只要一个电话，送票上门机制 电影票团购，等团购电影票活动。 七、最佳播放电影时间段 星期日：1:30——18:00 星期二：1:30——18:00 星期五：19:00——22:30 星期六：1:30——18:00 剩余时间推荐用作包场活动。 策划人：院外联团队——陈伟亮，黄坚钊，朱浩俊，朱少聪“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言