标志性果建筑的工艺.docxVIP

雨虹烙印|屹立加纳的经典--加纳凯蓬供水扩建项目 东方雨虹品牌就是一个承诺，认可源于承诺的践行。匠心打造雨虹品质，品质铸就了行业经典。东方雨虹，始终以品质经营和优质服务回报客户.将工匠精神完美地融入每一次的施工服务，将标志性建筑的工艺水准成功应用于每一个项目工程，使“雨虹标准”成为了一种习惯，成为了行业内最高标准的代名词。雨虹烙印　　加纳凯蓬供水扩建工程位于加纳首都80公里外的凯蓬镇至首都阿克拉沿线，该项目是加纳迄今为止最大的供水项目，也是葛洲坝集团进入加纳市场的第一个项目。该项目于2011年6月1日开工，2015年5月28日整体竣工，项目的设计、采购及施工均由葛洲坝集团承担。项目从Volta水库取水，净化处理后，泵送至Dodowa、Madina、Boi及首都阿克拉等地区。　　中国驻加纳大使孙保红曾在加纳自来水公司成立五十周年庆典仪式上说，“由中国葛洲坝集团承建的凯蓬供水扩建工程解决了200多万加纳人民的喝水问题，是中加长期友好合作的有力佐证。”央视新闻中心法语频道也曾评价：凯蓬供水项目是当地最大的民生工程之一，正发挥着服务当地民众基本生活的重要作用。　　央视记者采访加纳凯蓬供水扩建项目（资料图）　　东方雨虹与凯蓬供水项目结缘，得益于其在行业内广泛的品牌知名度和优质的口碑。客户基于对东方雨虹的信任，在第二次接触时便签订了合同，颇具戏剧性的是，直至合同签订，双方未曾谋面。加纳凯蓬供水扩建项目防水工程全部由东方雨虹承建，使用东方雨虹聚氨酯防水材料。优质的材料供应、专业的防水解决方案、标准化施工，东方雨虹以系统化的品质服务为该项目打造坚实的保护伞，在加纳最大的供水项目中发挥着重大的作用。精选留言 关注该公众号可参与留言写留言关注该公众号可参与留言 写留言加载中 以上留言由公众号筛选后显示 了解留言功能详情 “六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。（6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。5、“六心”服务