市场营销学期末考试【参考】.docVIP

一、案例分析题一（每题10分，选做4题，共40分） （1）第5章，公司案例（维多利亚的秘密，P95） （1）分析典型Pink消费者的购买决策行为 消费者购买决策行为包括： 复杂的购买行为、减少失调的购买行为、习惯性购买行为、寻求多样的购买行为。 品牌差异性 介入度 高度介入 低度介入 品牌间存在重大差异 复杂的购买行为 寻求多样的购买行为 品牌间存在很少差异 减少失调的购买行为 习惯性购买行为 根据上表分析可得： pink这类产品不是能使消费者高度介入的，并且相对来说不是很昂贵的产品，所以不属于复杂的购买行为和减少失调的购买行为。Pink的服装产业中有很多品牌，而且品牌差异很大，所以也不是习惯性购买行为。Pink经常用超级模特或明星做广告和代言，推出多样化的产品，它属于寻求多样的购买行为。 （2）将渴望群体的概念应用到“维多利亚的秘密”的Pink产品线。考虑到这一问题，营销人员是否有一些营销的限制？ ?渴望群体也称为其他群体指消费者消费者想要成为其成员的非成员群Pink的目标市场是18岁以上的年轻人，但是很多18岁以下的想要变得成熟的孩子想要购买Pink产品，他们就是渴望群体Pink的特点是可爱和好玩，它年轻休闲，时尚前卫很容易获得，所以也适合未成年人购买，以下图片就是可爱的Pink产品。 （3）解释对于一个品牌积极和消极的态度是如何产生的，如Pink。消费者