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营业员工作基本技能 一、标价规则及价签摆放 （一）价签 1、价签填写应实事求是，不得夸大商品的等级、质量标准，不得标写不切实际的产地。 2、价签内容要完整，应有编号、产地、品名、规格、单位、等级、零售价、物检章，其中零售价的填写应用专用的号码印章印制。 3、字体美观、大方、清楚、工整，不能潦草。汉字书写应规范，不能用繁体字的简化字，颜色应有统一规定，字体大小应均匀。一般价签文字部分用黑色炭素笔或钢笔填写，零售价及物检章用蓝色印油，降价价签零售价用红色印油。 4、价签应由专人管理，其领用、填写、核对、变换、销毁均应有专人负责，对于失落、错放、字迹不清楚的价签应及时纠正、更换，营业员不得私自填写、改运输价签上的内容。 5、价签摆放应实行一物一签，货签对应。 （二）打码 1、打码标价的价贴必须准确标清价格，并粘贴在所有选用此种标价的每一件商品上。 2、打码标价的价帖位置应该注意，有外包装的商品一定要粘贴在外包装上，没有外包装的商品要充分考虑撕掉粘贴后，是否会对商品的本身质量、外观造成影响，如果有影响，则不可选用此种标价方法。 3、在外包装上粘贴价签，应粘贴在包装上的空白位置，而不能遮挡包装上的商标、文字说明及条码。 4、打码价格标明应为人民币，对于打码本省份商品，应严格管理，营业员不能撕扯价帖，不得更换商品上的价帖 ，更不得自行粘贴未经确定的价帖。 二、商品陈列 （一）商品陈列的实用方法