2014一对一课外辅导发展.docVIP

“一对一”课外辅导学校发展之我见 随着学大、学而思、安博等机构美国上市，中小学课外辅导市场可以说又到了一个“疯狂”的阶段，上市巨头加大市场份额的抢占力度，中小型机构努力生存，还有更多人想进入这个市场。这对市场的冲击力是巨大的，同时随着家长在为子女选择培训学校的思维习惯也在转变，传统的单纯靠广告、靠眼球效应吸引生源方式越来越不被市场所接受，品牌、口碑、名师、优质环境等都成为家长综合考虑的因素。这些原因势必会在近几年课辅市场重新洗牌，无资金、无良好师资队伍、无优秀管理机制的机构势必会被淘汰。 同时因为“一对一”课辅市场收费高，利润大，又是众多包括“巨头”机构抢夺市场的重点目标，为来2-3年此市场势必白热化，所以如何在如此竞争下占有一席之地，是中小型课辅机构目前必须要认真思考的问题。 我个人认为，作为高端的“一对一”课辅机构要面对如此市场压力，应当首先要做的是练好“内功”，然后根据市场和自身情况脚踏实地的去实现目标。所谓“内功”，即核心竞争力。首先是团队文化，她面向的是每一个员工，他们是企业根本，好的团队文化可以让他们更有归属感，更能为企业创造价值。其次是市场招生，各机构的市场手段大同小异，关键还是执行问题，怎么把握细节、怎么提高“单兵作战”“协同作战”能力、如何进行最低成本最有效的广宣等等。再次是教学管理，优质的教学管理是学校发展的命脉，如何提高教学质量、如何提高学员忠诚度等都重中之重的教学管理目标。 下面就上述提到的提升竞争力的三个方面，谈谈我的见解。 一、团队文化 建设优质的团队文化目的是员工在企业更有归属感，有竞争也有协作，把团队打造成一个整体。结合课辅机构的业务模式，优质团队文化应该具备以下几个特性： 1、活跃性 课辅机构的员工大部分都是年轻人，年轻人的特质就是活泼好动，他们希望工作的环境是一个有活力、有朝气、和谐气氛的环境，大家共事很愉悦。 2、提升性 学习、成长、升职，应该说是每一个有追求的员工的心态。同时结合课辅机构所需的专业性（要对教育行业熟悉，要对本单位培训内容熟悉，要对业务模式熟悉），系统性的业务培训是必须要做的，有了丰富的知识沉淀，对他们开展业务是最大的助力。业务做好了，就有相应的升职加薪机会，相信这是每一个员工都喜闻乐见的。 3、竞争性 没有竞争，就没有压力，就没有发展。团队需要有竞争精神，通过良性的奖罚激励制度，形成你追我赶的工作氛围。 4、创造性 培养和鼓励员工“敢讲敢做”的精神，让他们融入到学校的发展，不是被动执行。对有提出可建设性意义的意见的给予鼓励和奖励。 5、目标性 分团体目标和个人目标。团体目标完成率是团队荣誉的体现，合理的目标分解，把总目标分解给个人很重要。 二、市场招生 上面提到过，可以说目前教辅机构市场招生方式基本上大同小异，不同的在于广告预算、团队执行力等。要想在占领更多的市场，如何在有限的资源下顶住各方面压力，就必须硬碰硬的对抗，和深入的研究。 1、组建强有力的招生队伍 ①招聘统一思想、统一目标、统一步骤的队伍； ②全职兼职员工混搭 ； ③培训再培训：知识培训、技能培训、心得交流....； ④合理奖罚措施：升降薪酬、升降职、提高培训机会、户外活动机会....； ⑤目标管理：明确对整个团队、小组、个人的目标和要求；明确日、周、月、季度、年度工作任务安排； 2、制定合理有效的广宣计划 ①市场调研：调查研究有标杆性同行机构的广宣策略；调研目标客户群体所在、消费习惯、消费能力等；分析前各广告投放效果； ②制定长期广宣计划：以年为单位，提前与各广告单位沟通，协商费用；寻找异业单位共同投放，降低成本；分不同淡旺季节，有序投放； 3、广泛建设招生渠道 ①异业合作：寻找相关行业单位合作，利用各自资源共赢。如文具用品单位、课辅书销售单位等。 ②学校渠道：打入中小学，与老师合作，协助招生；联合办班、联合教学； ③设点招生：占据各类目标群体经常出现的地点，长期设立咨询报名点，收集有效名单，如书店、社区、商场等； ④招生代理：发展招生代理单位或个人，高返点回报。 4、多形式市场活动 ①专家讲座：会议营销，邀请意向客户免费或收费参加专家专题讲座，内容可涵盖：家庭教育、素质教育、迅速提分等；场地可以在社区、也可以在广场、也可以在其他室内场所； ②发单咨询：在广场、社区、学校门口等重点地方摆放咨询台，免费发放传单、特制的招生手册（含家庭教育、学习小技巧、本校简介、