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售后服务承揽及三包配件协议 甲方：德阳市金兴农机制造有限责任公司 （以下简称甲方） 地址：四川省德阳市旌阳区孝感镇灵庙村二组一幢 乙方： （以下简称乙方） 地址： 签订地：四川德阳 为了保证2015年甲方产品售后服务质量，充分发挥甲乙双方的优势，现甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则达成如下一致意见： 一、总则： 1、甲乙双方进行售后服务的最终目的是让使用甲方产品的用户满意，最终提升品牌形象，增加销售量； 2、乙方承担其经销区域内所销售的和跨区作业的甲方产品全部售后服务工作； 3、甲乙双方按照本协议规定实施服务，甲方按照本协议对乙方提供的服务实施考核评分制度。 二、甲方服务项目： 1、甲方为乙方培训服务人员，培训时不收取授课费及资料费，提供食宿，其他费用由乙方承担； 2、提供三包处理方法和判断基准； 3、免费向乙方提供售后服务培训资料。 三、乙方服务项目 1、乙方派员至少1名到甲方培训，成立服务团队，配备相应人员、服务车辆、设备、配件等，专门从事服务工作； 2、为了确保用户正确使用，减少使用故障，提高用户收益，乙方须给用户提供售前培训，售中操作培训，保养培训； 3、乙方承担经销区域内，甲方产品的全部服