如超市会员卡推广计划.docxVIP

郑州建设西路店会员卡推广计划推广目的：通过会员招募，建立西部商圈忠实顾客群，有效进行“华润万家”品牌形象宣传，提升华润万家在西区的知名度和市场竞争力；从而提高建设西路店开店销售目标达成。人员组成：成立专业推广小组成立时间：2012年7月8日负责部门：促销部组成人员：推广小组组长：杨秀莉推广小组副组长：丁选英、钱永乐推广小组成员：由34人组成，促销部、前台部、商品部组成。推广人员名单：人员培训:培训时间：2012年7月8日 10:00—12:00培训人员：杨秀莉受训人员：推广小组成员新客户开发推广技巧：会员卡推广技巧: 人员进行会员章程的培训及会员办理须知。接待技巧、推销技巧如：使用礼貌用语，例如：“您好！某女士或先生，我是华润万家服务人员，耽误您两分钟时间，这是我们公司推出的会员乐惠卡，可以凭身份证免费办理积够一定分值后可以兑换礼品，并且可以享受会员价。会员卡资料填写的要求：填写时需字迹清晰，会员卡号登记清楚，不要误把卡号及证件号抄错从而导致不能录入系统！会员卡要按照顺序发放。会员卡办理要求：要告知顾客办卡时需携带本人身份证，以便以后信息查询及积分兑换，一张身份证只能允许办理一张会员卡！录入资料时需仔细谨慎，确保录入资料的准确性，完整性，及时性。保持好顾客的信息，会员卡登记表不能丢失。怎样领取，怎样发放，怎样收回？会员卡、团购推广表单：建立会员卡推广小组沟通制度沟通主题：会员卡推