浅谈企业报对企h业发展的作用.docVIP

浅谈企业报对企业发展的作用?? 随着公司的不断发展壮大，企业文化建设的重要性日益凸显，公司也加快了企业文化建设的脚部，《包头环卫产业》就在这样的背景下诞生了。做为企业文化建设的重要载体，企业报对企业发展及企业文化建设有着重要作用。企业报是企业的名片，是企业品牌战略的一部分，是整合内外部资源的一个平台，成为宣传企业文化、弘扬企业精神、树立企业形象的重要窗口。作为企业报纸，理应充分发挥联系员工的“桥梁”功能、宣传企业的“名片”功能、促进经营的“服务”功能、促进员工队伍建设的“激励”功能和推进学习型企业建设功能等，成为宣传企业文化的先锋和排头兵，成为展现企业经营理念、展示企业形象的重要载体。? 一、企业报在企业发展中的作用? 企业报纸虽不是企业中直接生产物质产品的部门，也不是直接用物质手段服务于职工的机构，但企业报纸要反映企业内部的生产经营管理等信息，为企业的生产经营活动、文化建设和发展服务；企业报以信息为手段，以精神的力量建立起一条联系领导与职工、职工与职工的纽带，可以有效协调企业内部关系，形成和谐、协作的工作氛围,并以这种方式在企业建设中发挥自己的作用。? 以企业报纸为载体，及时报道发生在企业内部的新闻事件，报道行业发展的动向，使员工及时了解企业发展动态。使企业工作有目标，努力有方向，有力地推进企业发展。?????二、企业报在企业文化建设中的作用? 作为企业文化建设的载体，企业报以建设、培育、弘扬企业文化为己任。它宣传企业先进的思想风貌、精神追求，表现职工在生产经营中的思想活动与创造精神。为职工的成长服务，强调的是本企业的优势、信誉、质量，这些正是企业文化的重要内容。企业文化是企业的“魂”，而企业报纸就是塑造企业的“形”。“魂”与“形”是相互影响、相互依存、互为支撑的，企业文化之“魂”是企业报纸之“形”的内在要求，企业报纸之“形”是企业文化之“魂”的外在表现。? 通过在报纸上对好人好事的宣传报道，鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气、打击歪风邪气，使企业员工心往一处想，劲往一处使，激浊扬清，弘扬正气，凝聚人心，可以折射出企业文化建设的成果，? 三、企业报在企业对外宣传中的作用? 企业报纸还是企业的一张“金名片”，是企业形象的重要宣传资料，有利于扩大企业对外宣传，树立公司良好形象。通过企业报对外向公众展示企业的经营理念，向社会发出企业自己的声音，彰显企业的行业文化与对社会的责任。? 企业的员工形象是企业整体形象的缩影和化身。因此，还要要利用报纸大力宣传企业的典型人物，宣传企业职工敬业、奉献的精神，通过宣传一个高素质的职工队伍群体，达到宣传企业良好形象的目的。? 另外，企业的价值观念、管理理念，企业的职业意识、职业道德，企业强调遵守的礼仪和行为规范等这些企业文化形象，需要通过报纸长期不断的反复宣传、反复灌输，使企业的文化形象在公众心中牢牢树立起来。都对提升企业的整体形象有重要意义。? 作为报纸的编辑，必须在不断深入和实践的过程中，开拓创新，牢固把握舆论导向，同时充分挖掘一线员工新闻素材，贴近企业、贴近基层?、贴近员工，才能够真正打造出适合本企业文化的企业报纸。充分发挥企业报纸的宣传作用才能够使企业产生强大的凝聚力和精神动力，从而对企业文化的建设和发展，起到重要的作用 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾