湛江市鉴江供水枢纽工项程建设管理处招聘企业合同制管理一线工人公告.doc

湛江市鉴江供水枢纽工程建设管理处招聘企业合同制管理一线工人公告 湛江市鉴江供水枢纽工程建设管理处是经费自筹事业单位，隶属湛江市水务局管理，其主要职责是：负责鉴江供水枢纽工程的运行和管理，对管理范围内的工程进行维修养护和监测，确保水利设施的安全运行;维护堤防的防汛、绿化景观及相关设施，最大限度发挥工程效益，服务工农业发展。因工作需要，现公开招聘1名企业合同制管理的一线工人。具体事宜公告如下： 一、招聘岗位(见下表) 岗位性质 工种 招聘人数 专业 技术要求 学历 其他条件 企业合同制工人 水质监测 1 生物技术 ? 大专以上 35周岁以下 说明：年龄以12月31日划线计算。 二、报名办法 (一)报名时间和地址 报名时间：2015年1月19日至21日(上午9:00—11:30，下午15:00—17:00)。 报名地址：湛江市赤坎区寸金路30号市水务局办公楼二楼人事科。 联系人：余娟、莫小琴，联系电话：3194186。 (二)报名注意事项 本次报名采取现场报名方式。 报考人员须现场提供身份证、毕业证、相关职位需提供的上岗证原件及复印件、近期一寸免冠证件照三张，现场填写《鉴江工程建管处招聘企业合同制管理一线工人报名登记表》，如实反映个人相关信息。个人资料必须真实有效，凡弄虚作假的，一经查实，即取消考试资格或录用资格。 三、考试实施办法 考试包括笔试和面试。以100分制计算。考试总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%，合格分数线划定为60分。 (一)笔试主要考核考生的基础知识和专业能力,内容包括职业公共基础知识和专业知识，不指定参考书。 (二)笔试时间另行通知，笔试地点：湛江市赤坎区寸金路30号湛江市水务局办公楼(如有变化，电话通知考生)。 (三)笔试成绩保留小数点后一位，笔试合格分数划定为60分。 (四)面试。从笔试合格分数的考生中依成绩从高到低顺序按1:3比例确定入围面试人选(不足1:3比例按笔试分数合格的实际报名人数确定)。面试采用结构化面试方式，主要对应聘人员的基本素质和适应工作岗位要求的业务素质及潜能进行综合考评。应聘人员的面试成绩当场公布。面试时间及有关事宜由市水务局人事科以电话形式通知面试对象。 (五)成绩公布。考生的考试成绩(包括笔试、面试)将在湛江市人力资源和社会保障局网站(/)、市水务局网站()公布。 四、录取 (一)体检。考试结束后，按招聘岗位拟招人数1：1的比例，按考试总成绩从高分到低分确定参加体检人员，体检人员到市中心人民医院参加体检并提供体检合格证明。在体检工作结束之前，入围人员有放弃录用资格的或体检不合格的，按考试总成绩从高到低递补。 (二)录用。体检合格人员由用人单位办理录用手续。并与用人单位签订劳动合同，依法建立劳动关系，并实行试用期。 (三)岗前培训考核。录用人员集中参加鉴江供水枢纽工程建管处组织的专业工种岗前培训，培训期限不少于15天。经考核合格者，方可正式上岗作业。试用期内发现不符合录用条件或期满考核不合格者，解除劳动合同。 (四)待遇。录用人员在劳动合同续存期间，享受招聘岗位相应的工资福利待遇。 本公告未尽事宜由市水务局、鉴江供水枢纽工程建设管理处负责解释。 附件：鉴江工程建管处招聘企业合同制管理一线工人报名登记表 附件下载地址：/html/2015/01/41558.html 湛江市水务局鉴江供水枢纽工程建设管理处 2015年1月13日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种