工作总结及2012年工作计划.docVIP

公司2011年工作总结 及2012年工作计划 2011年，在市交委的指导下，公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力践行科学发展观，认真贯彻市交委提出的“创新促发展、精细抓管理”工作方针，以创建迎国检为契机，以解决公交服务三大重点问题和推行公交专用道工作为抓手，全面推行精细化管理，不断提升企业管理和服务水平，较好地完成了全年的各项工作指标，推动企业在建设环保型、集约型、智能型公交企业中取得阶段性的成果。 2011年工作总结 一、主要经营指标完成情况 （一）营运收入 亿元，同比增长 %； （二）总成本 亿元，经营实现盈亏平衡； （三）客运量 万人次，同比增长 %； （四）营运里程 万公里，同比增长 %； （五）LPG车平均气耗为 升/百公里，同比下降 %； （六）职工月人均收入 元，同比增幅为 %。 二、主要工作情况 （一）贯彻落实公交惠民任务，体现国有公交社会责任 重点解决公交服务三大重点问题，推行公交专用道是今年公交企业落实市政府建设幸福广州惠民工程的重要任务，公司积极采取有效措施，取得了较好效果。 1、重点解决公交服务三大重点问题 （1）解决夜班车准点营运服务问题。与营运单位签订责任书，制定了夜班线路营运车辆保障方案，细化13条夜班线路运营服务计划；采取GPS智能监控系统和现场监控相结合，