2014国投大同新员工入职培训学习心得.docxVIP

国投大同公司2013新员工入职培训学习心得毕业之后的我很顺利的得到自己人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作。在严峻的就业形势下，公司为我提供如此珍贵的的一个工作机会，我倍感珍惜。公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司的环境与工作，特为我们提供了培训课程。首先感谢公司给予的培训学习机会，我要真诚地说声谢谢，在写下这几个字的时候，我是饱含着虔诚的真心在说的。经过公司举行的培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标和规划等，同时也学习到作为一名国投大同员工所必备的知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅。所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。1.军训短短的11天军训很快就过去了，我感受到身心好像得到完全洗礼。从站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得了很多。给予我很多启示：它不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们有良好的精神面貌，更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己，全神贯注集中力量与一身，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态去面对一切。军训场上既严肃又艰苦，它既考验你的坚韧力，也考验你的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于煤矿工作者的意义就更大了：一方面，使企业对我们的管理更有效的在工作中更服从命令；另一方面，对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己，通过这次军训我和员工们有了更好的了解，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。这次军训是我人生的第三次军训，也是意义重大的一次，我将永不会忘记这次军训给我带来的意义，我会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。最后会操演练结束，企业领导的的讲话更让我们了解到，我们应如何去面对生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去为国投大同能源有限责任公司去贡献自己的力量。让我们一起伴随公司向前更上一层楼。2.员工职业化的养成与塑造潘鹏涛部长主讲《企业团队职业化养成与塑造》讲座的学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德的内涵有了更深刻的理解。有如下感受：一、职业化就是专业化。在职业化当中，工作态度是重中之重，能力对顾客数量来说不是决定性因素。即使你工作能力再强，态度不好的话，长久以往顾客也会对你嗤之以鼻。工作态度好的人顾客不仅会支持你，更重要的是他会信赖你，这样就能扩大客户源。职业化就要求我们必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。还要求我们对整个行业以及公司的核心文化有深刻的了解，做到顾客不知道的，我们知道；顾客知道的，我们比他更清楚、更准确。而且除了专业知识，更要有多元化的智能，才能在跟顾客沟通和交流时游刃有余，让顾客享受到超值的服务! 二、职业化的工作形象就是“看起来象那一行的人”。客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。职业化的工作形象主要分为公司和个人两个方面。表现公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整。我们员工平时要注意自身的仪表仪容，应该抽点时间隔一段时间就清理一下自己工作服，因为她或他往小里说就是代表员工的形象、往大里说是代表着股东甚至整个企业的形象。这也是我们为维护企业品牌形象的一点贡献。市场经济下的企业竞争，归根到底就是品牌竞争，优胜劣汰，品牌价值决定企业命运的时代业已到来。而企业品牌形象正是通过职业的专业化，看起来像做事的人，看起来像那一行的人，以及用心把事做好这些细节累计起来的。3.精细化管理实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。通过对精细化管理的学习。有如下几点认识：一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。我们国投大同能源有限责任公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。二、创新观念是推进精细化管理的必然途径精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表