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工程项目总监办公室管理体会 　　【摘 要】本文结合宁启项目监理站总监办公室（以下简称总监办）的管理模式――建立满足项目需要的结构职能图，细化总监办职能具体工作内容，明确总监办的岗位职责，阐述了作者在项目总监办管理工作中的体会。 　　【关键词】总监办；管理；体会 　　前言 　　随着工程项目管理制度的健全，监理机构的建设更加标准化，为适应工程项目管理需要，总监办职能由以往的简单履行监理合同信息管理逐步全面化、多元化。现如宁启复线电化工程监理II标管辖工程项目点多、线路长，专业多，且是营业线施工，工程项目特点的复杂性更加突显了项目总监办的重要作用，同时对总监办人员素质和能力也提出了更高的要求。 　　1、宁启项目总监办管理模式 　　1.1建立适合项目需要的结构职能图 　　1.2细化总监办具体工作内容 　　（1）服务：安排日常后勤工作，包括车辆安排、环境卫生、会务接待、办公用品；协助总监进行办公费用预算，并控制在预算范围内。 　　（2）培训：根据工程项目需要，制定内部年度培训计划，在总监、副总监的协助下进行分层次培训（决策层、执行层、操作层）；根据监理公司年度培训计划，为监理项目部提供培训信息并做好报名等服务工作。 　　（3）信息资料管理：信息传递（收发各部门资料，提供各部门相关材料）；文件起草；管理规章制度的建立及修订；监理资料归档。 　　（4）考核：督导检查