物流学导论重点.docVIP

《物流学导论》重点 重点：1、4、5章 考试题型：单选、多选、名词解释、简答、识图填图题、综合应用 第一章：物流的概念与作用 1.11 1.、社会分工，促使物流和商流分离 2、流通 是以货币为媒介的商品交换行为。 3、商流过程 在具体的流通活动中，消费者用货币取得商品所有权的过程 4、物流过程 在买卖成交，商流完成之后，还需要把商品运到消费者所在地的过程 5、现代物流起源于 美国 6、20世纪60年代，日本从美国正式引进了“物流”70年代中国从日本引进 1．12 1、2001年8月1日我国开始实施《物流术语》标准 2、物流的概念：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。 3、物流的本质是服务 4、定制物流：根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务方式。 5、虚拟物流;以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享的个优化配置的物流方式、 6、绿色物流：在物流过程中压制物流对环境的伤害，实现对环境的净化，使资源得到充分利用。 1、13 1、从物流活动在企业中的地位角度划分——供应物流（提供者到需求者）、生产物流（原材料，内部）、销售物流（共需）、回收物流（返回）、废弃物流（无使用价值）、第三方物流（供需外） 2、物流管理：以最低的成本达到用户满意的服务水平，最佳的经济效益。 3．————的本质目标是：以最少的成本像顾客提供满意的服务水平，达到最佳的经济效益。 4、物流管理的方法： 经济、、行政、、法律、、教育水平、 5、物流管理的重要性： A是提高物流安全性的可靠保障 B是提高经济效益，降低成本的关键、 C是提高物流效率的捷径 D是改善物流质量的质量手段之一 1、22 1、物流活动诸要素管理包含的内容：运输管理、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息管理、顾客服务管理。 2、物流系统诸要素的管理的内容：人、物、财、设备、方法、信息管理（物流系统的神经中枢） 3、物流活动中具体职能管理;计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理、 1、23 物流管理应遵循原则： A注重社会经济效益的原则 B坚持用户至上，质量第一的原则 C 坚持社会化、现代化、合理化的原则 D贯彻经济、行政法律、教育方法相结合的原则、 1、24 现代物流管理的特点： A以实现客户满意为第一目标 B 以企业整体最优为目标 C 以信息为中心 D重效率，更重效果 1.31 1、物流创造的时间效用：缩短时间、弥补时间差、延长时间差 2、物流创造的空间效用：从集中（分散）生产地到分散（集中）需求地；从低价值生产地流入高价值需求地 1、32 1、物流对国民经济的作用 A物流是国民经济的基础之一 B 特定条件下，物流是国民经济的支柱 C 可以改善我国的经济运行 D可以改善我国产业结够 1、33 1、物流对企业的作用 A是企业生产的前提 B 物流可降低成本价值 C物流可创造利润价值 D物流可提供良好的服务 第二章：物流的发展 2、1 1、物流随着人类社会产生而产生，随商品经济的发展而发展 2、物流的发展阶段 20世纪初—50年代 特点;规模小、渠道不畅、成本高。 20世纪60年代—90年代 特点：物流产业逐步形成和壮大。多品种，少批量 20世纪90年代至今 特点：发展到供应链管理阶段。 2.2 世界各国物流的发展现状 1.、第三方物流企业—美国联合包裹服务公司 2、零售商物流—沃尔玛公司 3、提供延伸服务—三角网络公司 2、24 世界物流的发展趋势; A电子物流的发展 B 物流企业的集约化与协同化 C 绿色物流是发展趋势 2、国外物流发展的启示;集约化、信息化、网络化是现代物流的发展趋势。 2、3 1、北京地区的物流服务优势： A人才优势 B科技优势 2北京地区的物流服务特色 A产业特色 B物流服务类型特色 C奥运物流服务特色 3 北京地区的物流劣势： A分散的物流管理模式制约着物流的发展 B物流设施的数量多，规模小 C物流信息化水平偏低 D物流人员素质偏低 2、32 上海地区的物流发展现状： A 政府投入大量资金，加快城市基础设施建设，以初步形成和完善， B 已建成信息网络平台和EDI等骨干网络。 C有规模较大的物流公司占领市场 D 已突破传统物流模式。连锁商业网点、仓储型超市等新的经营方式已被市民接受 2、34 天津地区的物流发展现状 A重点部位物流信息化。 B信息技术的应用 C物流信息管理系统的开发和应用 D物流园区建设（天津保税区物流区、、） 2、35 深圳市的物流发展现状： A 综合交通运输网络初具规模 B 物流总量持续增长，综合经济效益不断提高 C 物流园区的建设 D深圳