王熙凤协理宁国府案例分析2.docxVIP

从王熙凤协理宁国府得到的管理启示朱瑞娜案例背景（一）现状宁国府遭遇秦可卿丧事，贾珍想办得轰轰烈烈、体面奢华，偏偏尤氏生病撂挑子。府内群龙无首乱成一锅粥不成体统。贾珍请求王熙凤协理宁国府代管内部事务一个月，要求一要办得体面，二要放心去管理人事，给予其充分的人权和财权。（二）环境宁国府内秦可卿去世、婆婆尤氏卧病不起，府里内部事务失去主要管理者；贾珍无暇顾及内部事务，造成内部人员职责不明确、无分工、无纪律、人人偷懒；严重影响宁国府对外形象。王熙凤是理家好手，经贾宝玉推荐，贾珍请求王熙凤协理宁国府代管内部事务一个月,王熙凤当然求之不得，在得到王夫人的允许后，王熙凤就开始协理宁国府。二、案例需要分析解决的问题王熙凤协理宁国府，面临宁国府内部管理所存在的各种问题，采取了哪些管理措施和作为，我们可以从中得到哪些管理方面的启示。三、案例分析应用的理论及原理1、系统原理:在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。2、责任原理：管理工作中，必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任，主要内容：合理分工；明确责任；职位设计和权限委授要合理；检查、监督有力，奖惩公正、及时。3、弹性原理：在管理工作中，为使系统同外部环境之间保持积极的动态适应关系，考虑到各