国旅的企业文化方案.pptVIP

以中国国际旅行社为例　　旅行社的企业文化，是指旅行社在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员所遵循的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是旅行社个性文化的根本体现，它贯穿于旅行社发展战略、生产经营管理之中，是旅行社生存发展的灵魂，构成了旅行社核心竞争力的重要组成部分。无论是从它的各个要素出发，还是从整个旅游行业的整个发展业态来说，构建旅行社的独一无二的企业文化都具有极其深远的战略意义。 一、中国国际旅行社的企业文化构建 　　?? （一）中国国际旅行社的基本概况　　?????? 中国国际旅行社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，荣列国家统计局公布的“中国企业500强”，是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。　　?????? “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业，品牌价值103.64亿元，居旅游业第一。国旅总社是WTO（世界旅游组织）在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位，还先后加入PATA（太平洋亚洲旅行协会）、IATA（国际航空运输协会）、ASTA（美国旅行代理商协会）等国际组织。200