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浅谈线路管理员 4 浅谈线路管理员 公交线路管理员可以说是公交线路营运的关键节点，所以公交线路管理员（以下简称线管）要认真完成分公司交办的各项任务。 公交企业对线管的工作流程已经作了明确详细的规定。分四个部分，共十五条。一、营运管理方面（五条）；二、安全管理方面（三条）；三、机务管理方面（二条）；四、其它方面（五条）。 在此，我想对线管的管理水平和自身的素质要求谈一些想法。 美国著名的经济学教授，1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙在揭示管理的本质时指出：“决策是管理的心脏，管理就是由一系列的决策组成的，管理就是决策。”决策是企业经营管理中的中心环节，渗透于企业生产经营的各个层次和阶段。线管作为最基础的管理人员，作为公交线路营运的关键节点，其重要性可以从《线路管理员流程》（15条）中得到证实。 所以作为交通有限公司的线路管理员应该觉得身上的担子重，责任大，荣誉高。 决策分为高层决策、中层决策、基层决策。线管作为基层决策者，主要解决与企业日常任务有关的问题。即线路管理和协调工作。 下面我就从“专”、“精”“优”三个方面谈一下线管的实际工作管理和自身素质的要求。 “专”——专业、专门。线管要对自己的管理工作有一个专业、专门的认识，从而重视自己的岗位，进而熟练掌握总公司、分公司及所管辖线路的理论知识和实际调度、协调技能。 “精”——精通。线管要仔细研究线路管理流程中的每一条规