网站评价界面.doc

网站评价界面 网站评价界面时间：2016-07-24本文已影响人 看了张小龙的 腾讯张小龙谈用户体验 和 尹广磊的 回应“腾讯张小龙谈用户体验”那几条理解 再来探讨一下张所说的”自然”，如果我没有理解错他的意思，他说的”自然”应该是指我们一出生就具有的本能的”无条件反射”。而所说的”成年后受污染较多”中的污染，是指后天学习所得的”条件反射”，例如刚出生的海龟就会游泳叫本能的无条件反射，人类当然也会有这种与生俱来的行为模式，这些行为模式和认知模式就是我们人类所共有的东西，我们的大脑当中我觉得一定有一种”内在的认知规律”。 当然，我们的认识也会受到n多因素影响，文化，年龄，身体条件，环境....... 我把iphone的滑块解锁分解为以下几个元素: 触摸， 滑块滑动， 箭头指示， 文字标识。 先说”触摸”， 人类是有触摸的本能行为， 可以参考发展心理学家亨利。哈罗的母猴实验 (详细 ) 触屏符合人类的本能， 所以他成功了， 这也和张的”自然”观点一致。 值得一提的是， 不仅仅是”解锁”使用触屏动作， iphone整个都是建立在触屏上; “滑块滑动”是物理动作， 看见一个轨道一个滑块， 人就自然之道这家伙是怎样操作， 加上”箭头指示”(语义学的范畴)和文字解释， 连白痴都知道怎么用了。 这一系列的元素当中有多少是”本能的无条件”， 有多少是”后天学习的有条件”? 我觉得， 触摸算是本能， 滑块和文字是后天知道的，箭头应该是两者皆有。 所以， 按照我的分析， iphone滑块是不是”自然”的，还需要斟酌。 但是提出这种”自然”观念本身就是一件好事， 使从业者们更加关注人本设计和以人为本的观念。 2. 张提到”文件夹”和”滚动”的问题， 尹认为文件夹胡扯， 我认为尹是误解了张的意思， 张应该是指文件夹和文件和c盘 D盘。。。这种文件管理系统是多余。 About Face 3里面确实也有类似的观点， 认为让用户来进行文件管理是”附加工作 excise”， 而我确实也发现apple东东的文件管理系统比windows要好， apple系的做法是按文件类型分类， 而不是windows的分c d e盘。 前者符合用户的”心理模型 Metal model”， 后者是按照 “现实模型 Implementation model”(即按照计算机内部原理， 普通用户难以理解)。 这点上我支持张的观点。 滚动问题方面， 苹果的滚动和windows的是方向相反的， 我觉得其实两者都可以说得通， 只是思维方式不同而已。windows的逻辑是：滚动是控制右侧滚动条的移动方向，mac的逻辑是：控制页面内容的移动方向。 mac上的偏好设置也是可以改为windows逻辑的，这很尊重用户。事实上，我觉得apple比microsoft好的原因不仅仅是他的产品是界面漂亮简洁或有多么遵循自然，而在于企业文化上对用户的尊重或者说重视。这点可以解释为何android始终不能在体验上超越iphone，因为google是一家技术主导的公司，他们始终站在工程师的角度去设计产品而苹果一开始就是用户需求驱动的。在mac偏好设置可以改变滚动这点上，就很好体现了apple两个用户驱动设计原则： 1。 打破常规，只要有足够的理由。 例如apple通常喜欢打破windows的规则，mac中窗口的关闭，放大，最小化按钮位置反的，确定和取消按钮也是反的，复选框windows是下陷的，mac却是凸起的...... 有些人认为是windows有专利mac不能抄袭，或者mac就喜欢特立独行，我觉得如果按照人眼阅读左上到右下的视觉动线规律，mac是对的。 2。 当一大群用户(转 载于:wWboThwiN.cOM 博 威范文 网:网站评价界面)喜欢一种设计，另一大群用户喜欢另一种设计时，最好的解决办法是两种同时可用！ 例如早期菜单的控制就有两派争论，apple最后把两种控制方式都结合起来同时适用！ 由我看来，一个设计，不在乎他是否符合人的本能，还是符合我们的后天经验或习惯用法，还是是否简单简洁漂亮时尚...............最最重要的是这个产品是否达到“目的”。这就是目标导向性设计 Goal-Directed Design。 有没有想过，如果过一个产品可以不漂亮，不方便，不快捷，不简单，但它却是好设计？ 这样的例子很多，可以参考唐纳德·A·诺曼的《设计心理学》 3。 张谈到摇一摇操作，先不要说抄袭不抄袭，只要没有版权的东西，就不叫抄袭。学习也好，借用也好，有问题吗？为什么一定要原创？有种自己创造一种语言说话，那才叫真原创！ 尹说的提醒了我当