严中华合同果评审管到理程序.docVIP

与客户有关的控制程序 文件编码：YLL/PA13-2011 编 制： 审 核： 实施日期：2011.4.1 修订日期： 修改次数：次 1 目的 建立与客户有关过程控制程序，以确保供需双方对合同内容理解一致，客户要求及公司相关规定得以清楚的界定，对客户合同进行评审，确保客户合同有效、准确、及时履行并明确双方的责任与义务。 2 适用范围 适用于公司所有客户要求的识别，产品要求的评审及与客户的沟通确认。 3 评审职责与流程 3.1销售内勤负责识别客户的(订单)需求和期望，销售经理主持合同评审会，对客户产品等需求进行评审并负责与客户沟通； 3.2销售内勤负责接收客户的合同（订单）、并通知相关部门对合同内容进行评审。 3.2.1 普通合同由销售部内勤独立评审，销售部经理审批。 3.2.2 常规合同由销售部经理、生产部经理、采购部经理会审，副总经理批准，（参与合同评审因事外出时应指定专人负责。） 3.2.3 特殊合同应由销售部经理、生产部经理、品管理部经理、采购部经理、技术部经理及总工、副总经理及总经理进行会审 4 合同评审的内容与合同签订 4.1与客户有关要求的确定 4.1.1销售部在组织合同评审时应根据客户的订货需求，仔细识别客户对产品的常规需求与特殊需求：如产品质量、价格、数量、规格、花型、款式、颜色、包装、交货期、运输方式，等其它超出工艺与生产所规定范围之