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第2章 公文写作 信息是现代社会的宝贵资源，随着社会的发展进步，信息的价值不断飙升。著名未来学家阿尔温·托夫勒这样说：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。”信息时代的到来，给我国办公文秘工作带来难得的发展机遇，同时也带来严峻的挑战，迫切要求现代办公文秘人员（以下简称文员）努力提高信息素养，能使用先进的办公自动化设备和科学管理的方法，充分利用信息技术来提高办公室管理水平和工作质量，实现办公自动化操作，真正实现无纸化办公。 怎样实现办公自动化，做一个合格的文员？提高业务水平便成为每个文员最为迫切的事了。文员不论分工干什么都要具备一定的文字功底，因为办公室各方面的工作交往、联系都离不开文字材料，对文字处理能力的要求更高，必须搞指导性较强、层次较高、分量较重的文字材料，所以，有必要全面准确地掌握公文的写作要求。 本章主要讲授《国家行政机关公文处理办法》（国务院2000年8月24日发布2001年1月1日起施行）中规定的13种通用公文和常见的事务公文。 【学习方法】　多练习，注意区别各种公文的格式。 2.1 公文概述 2.1.1 公文的含义 公文属于应用性文体，它是机关、团体和单位在日常生活、学习、工作和公务活动中办理公共事务所使用的、具有直接社会效用和一定惯用体式的文书；它是人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。公文可以从广义和狭义两个角度来界说。 (