美容会所店长征选标准与0岗位工作重点.docVIP

滨江克缇美容会所店长征选标准与岗位工作重点 一、征选标准： 职位：店长 要求：1、中专或大专以上学历，年龄25-35岁之间，身高1.58米以上。 2、从事过其它行业（酒店、大型商场等）管理工作或具有美容会所管理经验者优先。 3、对自己的职业与家庭有清晰明确的规划。 4、五官端正、形象好，有良好的沟通能力。 5、能讲标准的普通话，拥有良好的语言表达能力，思路清晰，文笔流畅。 6、有亲和力，懂得站在对方的角度考虑问题。 7、身体健康、精力充沛，有较强的抗压能力，工作责任心强。 8、有很强的团队合作精神，指挥、沟通协调能力强。 二、岗位职责： 日常管理： 直接对院长负责，执行院长下达的各项工作指示和任务。 统筹安排会所管理工作，协调各部门：前台部、美容部、培训部的工作配合，确保营运正常。 3、控制会所的各项成本开支，节约资源，减少浪费（例：水电、毛巾、仪器、物品损耗等）。 4、公司各项制度推行、完善，制定会所现有管理制度，操作流程及相关规定，严格按照会所管理制度和操作流程对所有员工进行考核，并视员工遵守情况给予公平奖惩。 处理客户日常投诉，对无法处理的应及时向上反馈，维护会所声誉，以书面形式向总经理汇报投诉和处理结果。 配合技术主管定期对会所员工技术、服务等日常工作表现进行考核评估。 监督、指导美容部工作人员的技术培训、考核、复习完成的情况。 严格按照公司管理规定进行纪律、工作流程标准的