网络营销策划b任务.docVIP

撰写网络营销策划书 1、任务：为某中小企业或某网络店铺拟定网络营销策划方案，撰写策划方案书、制作用于演示的PPT电子文稿。 2、环境：Internet网络环境。 3、步骤： （1）构思。 （2）撰写策划方案书、制作封面并排版。 （3）制作策划方案书演示PPT电子文稿。 （4）方案演示。 策划方案格式要求 1、页面尺寸为A 4（21cm×29.7cm）。 2、目录(注：“目录”为黑体、4号、加粗；一级标题为黑体、小4号；二级标题为宋体、小4号) 3、正文(注：正文用小4号、宋体字；一级标题用黑体4号字，顶格放置；二级以下标题用黑体小4号字，退两格放置；图号及图标题使用5号、宋体字，其中图的编号和名称在图的下方居中，表的编号和名称在表的上方居中。正文部分在页脚插入页码，居中) “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公