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若羌县第三小学2014-2015学年第一学期
教师优质课比赛活动方案
一、指导思想
为了不断提高我校教师的业务素质和教学水平,优化课堂教学,提高教学质量,同时给广大教师提供一个相互交流与学习的平台。根据学期初制定的计划,我校将于十一月举行“2014-2015学年第一学期教师优质课比赛”,现将活动的方案制定如下:
二、活动目的
1、进一步锤炼教师教学基本功,提高教师运用现代教育技术能力,体现现代教育技术与学科整合的新精神新理念,达到整体提高课堂教学水平与质量的目的。
2、为教师提供相互切磋交流的机会,便于学习借鉴他人教学成果,共同提高素质教育,优化课堂教学,大面积提高教学质量。
3、落实各学科新课程标准,加强专业建设与教学研究,探索适合于我校实际的有效教学方法,开展校本教研,促进专业建设与发展。
4、为广大教师提供展示自我的平台,优化教师队伍和谐发展。
三、参赛对象及内容:
1、参赛对象:若羌县第三小学全体任课教师
2、参赛内容:各学科现行使用的教材任选一课。
四、领导小组:
组 长:袁庆祥
副组长:李亚转、阿依努尔
成员:杜阳飞及各教研组组长
比赛要求及时间安排:
1.10月28日拟订比赛方案,11月3日——11月24日举行优质课比赛活动。具体活动安排:
汉、双数学组(9人);母语组(4人) 比赛时间
11月3日——11月7日
汉、双语文组(16人);比赛时间 11月10日——11月14日
英语组(2人)、音体美组(7人)、科学(2人);
信息技术(1人)比赛时间 11月17日——11月24日
2.各教研组要结合《若羌县第三小学2014—2015学年第一学期教师优质课比赛方案》的要求,积极组织老师上好课,并将本组教师授课安排提前上交教务处。素质教育,优化课堂教学,大面积提高教学质量。
3.所有参赛教师参课后将课件、教案一并交到教研组长跟前。
4.评委及参赛教师在听课期间将课调好,不得出现重堂、课堂无人到位情况。
5.所有教师都必须积极参与听课,原则上,本教研组教师必须参与听课,并有详细的听课记录与评价。
6.上课地点:教室。所有教师必须提前5分钟到任教班级。
7.上课内容、时间及班级由教师自定。每节课40分钟。
8、参赛课要紧紧围绕学科教育教学的要求,语言清晰有条理,主题鲜明、突出、紧凑。重点安排合理,难度解决到位。板书设计美观,体现教学目标性,能揭示本课教学重点、难点和关键。
9、对不组织或不接受工作安排的教师将根据《若羌县第三小学绩效考核方案》之相关规定进行处罚。
六、比赛奖励办法:
本次活动设奖:每个教研组按参赛人数的50%设立奖项。
附:若羌县第三小学优质课评分标准
若羌县第三小学教务处
2014年10月28日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客
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