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草根舞台,奏响企业文化建设的主旋律
2012年8月28日下午,公司食堂霓虹闪烁,热闹纷繁。一场由企业内部职工自编自导自演的文艺演出,将公司第五届职工文化艺术节闭幕式推向了高潮。演出进行了将近两个小时,来自13个分会的70多名员工以歌曲、舞蹈、相声、戏曲、乐器独奏等丰富多彩的曲艺形式,为现场观众奉献了一场视听上的饕餮盛宴。
首先出场的是公司的舞蹈精英们,他们着装炫丽、舞步整齐、精神焕发,以一支优美的健排《迎风而舞》拉开了演出的序幕,尽现男子的阳刚之气,女子的阴柔之美。
发电部新入厂的女孩们身着彩衣,手把红扇,曼转轻移,婀娜多姿。行如弱柳拂风扇花飞舞,静若出水百荷亭亭玉立。尤其是领舞的女孩儿,一双水汪汪的大眼睛,闪着灵光,透着清纯,沁人心脾。
接下来是一支古典神秘而又有现代韵味的肚皮舞,舞者是位母亲,37岁已近中年,却有着对舞蹈的狂热和始终不渝的坚守。在跳跃的音符中,在迷幻的灯光下,只见她抖动双胯,鼓动小腹,扭腰摆臀,方柔情似水,转瞬又火辣撩人。热情洋溢中充满激情。尽现其妩媚、狂野而又率真的个性。虽有非议,却也因其精湛高超的舞艺令人折服,更令欣赏者激动而着迷。
动感过后,一曲脍炙人口、耳熟能详的黄媒戏选段《夫妻双双把家还》唤起了大家对田园美好爱情乡间恬静生活的向往。台上“织女”嗓音圆润,温婉柔情中略含羞涩。相比之下,“牛郎”显得有点木讷,不太给力。
机关一的李书记,怀抱吉他,正襟危坐,神情凝重。一曲古典吉他独奏《阿斯图里亚斯传奇》,在他手指的轻轻拨动下,古战场上那千军万马由远而近、两军对垒拼死厮杀、尘烟褪去尸横遍野的悲壮惨烈的画面,一一浮现在眼前。曲终人散仍给人无尽的遐想,充分展示了古典音乐的艺术魅力和弹奏者深厚的功底。
特别一提的是机关二党群部门精心编排的配乐诗朗诵《最美篇章》。编者阿郎一改大众套路,即不租用服装道具,也未外请老师指导。而是将文艺与生产实际相结合,另辟蹊径,力求新颖。音乐响起来,穿着蓝色检修服,戴着红色安全帽的一组检修工走上舞台,挺胸叉腰,意气风发。登时让台下众多一线员工眼前一亮,备感亲切。接着耳畔又传来慷慨激昂的朗诵,引领着大家回望走过的二十年。缅怀昔日的青春梦想,畅谈今日的荣耀辉煌。还有模拟风雪中主变检修的场景,寒风在吹,冻雨在下,检修工人手脚在打滑,却一刻也没有停下。这一幕让多少人不忍回味,感慨万千。更有那些我们熟悉的身边的同事,或默默无闻坚守岗位,或熬夜排险踏雪巡视,或拾金不昧助人为乐。不是先进没有表彰,普通人平凡事,但只要有一点闪光,在今天这个舞台上,他们的名字被记起被放大被讴歌被传扬。这是怎样的一种认可和尊重,让人心激荡,共鸣回响。掌声叫好声不绝于耳。
最终,华澳公会以一曲轻柔的华而兹,公司乐队以一首动听的
《传奇》,为此次演出画上了圆满的句号。
这是一个草根的舞台,是公司以人为本,为有文艺特长的员工搭
建的一个展示才华的平台。在这里,不论职务高低,不分年长年少,只要你想,尽可以走上台来,轻歌曼舞,吹拉弹唱。
这更是公司企业文化建设的阵地前沿。说阵地,是要发挥公司文艺活动的基本职能,释放职工生活工作压力,丰富职工文化生活,陶冶情操,增强团队的向心力凝聚力。说前沿,则是要打破活动单一的模式,打破少数人的垄断。因为没有广大职工的参与互动,仅仅作为一个看客,节目再专业再精彩,也只能是感观刺激,反响平平。只有进一步挖掘文艺活动的内涵,力求创新。深入基层,深入一线,将娱乐与生产活动安全工作基层生活、员工关注的人和事紧密结合,调动广大员工的创作、参与热情,集思广益,创作出摧人奋进、令人震撼的好作品。才能吸引职工,激励职工,推动企业和谐,提升企业文化软实力,在公司的发展中发挥应有的作用。“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销
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